متوسط قيمة الطلب AOV: كيف ترفعه لزيادة الربح

متوسط قيمة الطلب (AOV) هو معدّل ما ينفقه العميل في الطلب الواحد، ويُحسب بقسمة إجمالي الإيرادات على عدد الطلبات خلال الفترة نفسها. ترفعه بثلاث روافع رئيسية: الباقات التي تجمع منتجات مكمّلة بسعر محفّز، والبيع الإضافي لنسخة أعلى أو كمية أكبر، وعتبة الشحن المجاني التي تدفع العميل لإضافة صنف. كل زيادة في AOV توزّع تكلفة الإعلان والتوصيل على قيمة أكبر فيرتفع صافي الربح لكل طلب.