Rechtliches

Datenschutzrichtlinie

Wie wir Ihre persönlichen Daten und Arbeitsbereichsdaten auf der SymplysisAI-Plattform erfassen, verwenden und schützen.

Zuletzt aktualisiert am 26. September 2026

1. Übersicht

Diese Richtlinie erklärt, wie SymplysisAI, Inc., eine Delaware C Corporation in den USA, persönliche Daten erfasst, speichert, verwendet und offenbart, wenn Sie die Website besuchen, ein Konto erstellen, das Dashboard verwenden, sich für einen Plan anmelden, den Support kontaktieren oder die KI-Tools verwenden.

Durch die Nutzung von SymplysisAI bestätigen Sie an, dass Ihre Informationen wie in dieser Richtlinie beschrieben verarbeitet werden.

2. Informationen, die wir erfassen

Kontodaten: Name, E-Mail, Passwort-Authentifizierungsdaten, Profileinstellungen, Abrechnungs-E-Mail, Arbeitsbereichsmitgliedschaft und Teamrollen.
Arbeitsbereichs- und Produktdaten: Produktfotos, Anfragen, Markenstimme, Produktbeschreibungen, generierte Ausgaben, Kampagnen-Assets, hochgeladene Dateien, ausgewählte Tools und gespeicherte Ausführungshistorie.
Abrechnungsdaten: Plan, Abonnementstatus, Rechnungen, Zahlungsstatus und Transaktionsinformationen. SymplysisAI, Inc. fordert keine vollständigen Kartennummern an und speichert diese nicht.
Nutzungs- und Gerätedaten: besuchte Seiten, Funktionsnutzung, verbrauchte Credits, Server-Protokolle, Browser-Typ, Geräteinformationen, IP-Adresse, ungefähre Position, Zeitstempel, Fehler und Diagnoseereignisse.
Support-Daten: Tickets, Nachrichten, Anlagen, Kommunikationspräferenzen und Korrespondenz mit unserem Team.
Cookies und ähnliche Technologien zur Authentifizierung, Sicherheit, Sitzungsverwaltung, Voreinstellungen, Analyse und Produktleistungsmessung.

3. Wie wir Informationen verwenden

Betreiben, warten, sichern und verbessern Sie die Plattform.
Authentifizieren Sie Benutzer, verwalten Sie Konten und Arbeitsbereiche und erzwingen Sie Teamberechtigungen und Planlimits.
Generieren und speichern Sie KI-Ausgaben basierend auf hochgeladenen Inhalten, Anfragen und Arbeitsbereichskontext.
Verarbeiten Sie Abonnements, Abrechnung, das Zahlungs-Gateway, Rechnungen, Planänderungen und Stornierungen.
Senden Sie Service-Mitteilungen, Support-Antworten, Sicherheitswarnungen und rechtlich zulässige Produktaktualisierungen.
Diagnostizieren Sie Fehler, verhindern Sie Missbrauch, erkennen Sie Betrug, erzwingen Sie die Geschäftsbedingungen und erfüllen Sie rechtliche Verpflichtungen.
Analysieren Sie die Funktionsnutzung und Leistung, um die Produkterfahrung zu verbessern.

4. KI-Verarbeitung

Wenn Sie KI-Funktionen verwenden, können Ihre Eingaben, hochgeladenen Dateien und Arbeitsbereichskontext an KI-Modellanbieter oder Infrastrukturanbieter gesendet werden, um den angeforderten Inhalt zu generieren, zu verarbeiten, zu speichern oder zurückzugeben.

Sie dürfen keine sensiblen persönlichen Daten, vertrauliche Informationen Dritter, rechtlich regulierte Daten, Geschäftsgeheimnisse oder Inhalte, deren Verarbeitung Sie nicht berechtigt sind, durch die KI-Systeme einreichen. Sie sind verantwortlich für die Überprüfung von Ausgaben, bevor Sie diese veröffentlichen oder verwenden.

5. Austausch von Informationen

Dienstleister: Hosting, Datenbanken, Authentifizierung, Zahlungen, E-Mail, Support, Analyse, Überwachung und KI-Anbieter, unter Vereinbarungen, die Vertraulichkeit schützen.
Rechtliche Verpflichtungen: wenn erforderlich, um auf Rechtsverfahren zu reagieren, Benutzerrechte zu schützen oder Schaden zu verhindern.
Geschäftsübergänge wie Fusion, Übernahme oder Umstrukturierung. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte für Werbezwecke.

6. Shopify-App

Wenn du die SymplysisAI-App in einem Shopify-Shop installierst und mit einem SymplysisAI-Workspace verbindest, erhalten wir den Namen des Shops, seine myshopify.com-Adresse, seine Hauptdomain und Währung sowie die Zugriffstoken, die Shopify für die App ausstellt. Die Token werden verschlüsselt und nur verwendet, um für dich zu handeln.

Die App nutzt sie, um die Produkte, Produktbilder, Dateien und Onlineshop-Seiten zu erstellen, die du senden möchtest, und sie auf deinen Wunsch in deinem Onlineshop zu veröffentlichen. Sie liest oder speichert keine Kunden, Bestellungen oder Zahlungsdaten.

Wenn du die App deinstallierst, werden ihre Token sofort gelöscht. Wenn Shopify uns auffordert, die Daten eines Shops zu löschen (48 Stunden nach der Deinstallation), werden die Verbindung des Shops und die Aufzeichnung dessen, was an ihn gesendet wurde, gelöscht. Du kannst einen Shop auch jederzeit trennen, in der App oder in deinen Workspace-Einstellungen.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Daten so lange wie nötig, um den Service bereitzustellen und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos und der meisten zugehörigen Daten unter support@symplysis.com anfordern.

Wir befolgen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung, Sitzungsisolation und eingeschränkten Zugriffsberechtigungen. Kein Online-Service ist vollständig sicher, und Sie sind verantwortlich für die Verwendung starker Passwörter und den Schutz Ihrer Geräte.

8. Ihre Rechte

Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten an, korrigieren Sie diese oder fordern Sie deren Löschung an.
Melden Sie sich jederzeit von Marketing-Nachrichten ab.
Reichen Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde in Ihrem Land ein, wenn das Gesetz Ihnen dieses Recht gewährt.