Prawo
Polityka prywatności
Jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy twoje dane osobowe i dane workspace na całej platformie SymplysisAI.
1. Przegląd
Niniejsza polityka wyjaśnia, jak SymplysisAI, Inc., Delaware C corporation zarejestrowana w Stanach Zjednoczonych, zbiera, przechowuje, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe, gdy odwiedzasz witrynę, tworzysz konto, korzystasz z pulpitu, subskrybujesz plan, kontaktujesz się ze wsparciem lub korzystasz z narzędzi AI.
Korzystając z SymplysisAI, potwierdzasz, że twoje informacje będą przetwarzane zgodnie z opisem w tej polityce.
2. Informacje, które zbieramy
- Dane konta: imię, e-mail, dane uwierzytelnienia hasła, ustawienia profilu, e-mail rozliczeń, członkowstwo w workspace i role zespołu.
- Dane workspace i produktu: zdjęcia produktów, prompty, głos marki, opisy produktów, wygenerowane wyniki, zasoby kampanii, przesłane pliki, wybrane narzędzia i historia zapisanych przebiegów.
- Dane rozliczeń: plan, status subskrypcji, faktury, status płatności i informacje o transakcjach. SymplysisAI, Inc. nie żąda ani nie przechowuje pełnych numerów kart.
- Dane użycia i urządzenia: odwiedzone strony, użycie funkcji, zużyte kredyty, dzienniki serwera, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, adres IP, przybliżona lokalizacja, znaczniki czasu, błędy i zdarzenia diagnostyczne.
- Dane wsparcia: zgłoszenia, wiadomości, załączniki, preferencje komunikacji i korespondencja z naszym zespołem.
- Pliki cookie i podobne technologie do uwierzytelniania, bezpieczeństwa, zarządzania sesją, preferencji, analityki i pomiaru wydajności produktu.
3. Jak wykorzystujemy informacje
- Operować, utrzymywać, zabezpieczać i udoskonalać platformę.
- Uwierzytelniać użytkowników, zarządzać kontami i workspace, i egzekwować uprawnienia zespołu i limity planów.
- Generować i zapisywać wyniki AI na podstawie przesłanej treści, promptów i kontekstu workspace.
- Przetwarzać subskrypcje, rozliczenia, bramę płatności, faktury, zmiany planów i anulowania.
- Wysyłać powiadomienia serwisu, odpowiedzi wsparcia, alerty bezpieczeństwa i dozwolone prawnie aktualizacje produktu.
- Diagnozować błędy, zapobiegać nadużyciom, wykrywać oszustwa, egzekwować Warunki i spełniać obowiązki prawne.
- Analizować użycie funkcji i wydajność, aby ulepszyć doświadczenie użytkownika produktu.
4. Przetwarzanie AI
Gdy korzystasz z funkcji AI, twoje dane wejściowe, przesłane pliki i kontekst workspace mogą być wysyłane do dostawców modeli AI lub dostawców infrastruktury w celu generowania, przetwarzania, przechowywania lub zwracania żądanej treści.
Nie możesz przesyłać wrażliwych danych osobowych, poufnych informacji strony trzeciej, prawnie regulowanych danych, tajemnic handlowych lub treści, do której nie masz uprawnień do przetwarzania w systemach AI. Odpowiadasz za przegląd wyników przed publikacją lub ich wykorzystaniem.
5. Udostępnianie informacji
- Dostawcy usług: hosting, bazy danych, uwierzytelnianie, płatności, e-mail, wsparcie, analityka, monitorowanie i dostawcy AI, na mocy umów, które chronią poufność.
- Obowiązki prawne: w razie potrzeby reagowania na procesy prawne, ochrony praw użytkowników lub zapobiegania szkodom.
- Przesunięcia biznesowe, takie jak fuzja, przejęcie lub reorganizacja. Nie sprzedajemy twoich danych osobowych stronom trzecim w celach reklamowych.
6. Aplikacja Shopify
Gdy zainstalujesz aplikację SymplysisAI w sklepie Shopify i powiążesz ją z workspace SymplysisAI, otrzymujemy nazwę sklepu, jego adres myshopify.com, domenę podstawową i walutę, oraz tokeny dostępu, które Shopify wydaje dla aplikacji. Tokeny są szyfrowane i używane wyłącznie w twoim imieniu.
Aplikacja używa ich do tworzenia produktów, obrazów produktów, plików i stron Online Store, które wybierzesz do wysłania, i do opublikowania ich w twoim Online Store, gdy o to poprosisz. Nie czyta ani nie przechowuje twoich klientów, zamówień ani informacji o płatnościach.
Gdy odinstalowujesz aplikację, jej tokeny zostaną natychmiast usunięte. Gdy Shopify prosi nas o usunięcie danych sklepu (48 godzin po odinstalowaniu), link do sklepu i zapis tego, co do niego wysłano, są usuwane. Możesz również odłączyć sklep w dowolnym momencie, z aplikacji lub z ustawień workspace.
7. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Przechowujemy dane tak długo, jak to konieczne, aby zapewnić usługę i spełnić obowiązki prawne. W każdym momencie możesz zażądać usunięcia konta i większości powiązanych danych na support@symplysis.com.
Podejmujemy uzasadnione środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym szyfrowanie w tranzycie, izolację sesji i ograniczone uprawnienia dostępu. Żadna usługa online nie jest całkowicie bezpieczna, a ty odpowiadasz za używanie silnych haseł i ochronę swoich urządzeń.
8. Twoje prawa
- Uzyskaj kopię swoich danych osobowych, popraw je lub zażądaj ich usunięcia.
- Wypisz się z wiadomości marketingowych w dowolnym momencie.
- Złóż skargę do właściwego organu w twoim kraju, jeśli prawo ci to prawo przyznaje.
9. Dzieci
Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 lat i nie zbieramy świadomie danych od nich. Jeśli dowiesz się, że dziecko dostarczyło nam dane, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli je usunąć.
10. Zmiany w tej polityce
Możemy aktualizować tę politykę od czasu do czasu. Data ostatniej aktualizacji będzie wyświetlana na górze strony i w przypadku istotnych zmian wyślemy powiadomienie na e-mail powiązany z twoim kontem.
11. Skontaktuj się z nami
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności lub żądań dotyczących twoich danych wyślij wiadomość e-mail do support@symplysis.com i odpowiemy w rozsądnym terminie.