Pháp lý

Chính sách Bảo mật

Cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu không gian làm việc của bạn trên nền tảng SymplysisAI.

Cập nhật lần cuối 26 tháng 9, 2026

1. Tổng quan

Chính sách này giải thích cách SymplysisAI, Inc., một tập đoàn Delaware C được đăng ký tại Hoa Kỳ, thu thập, lưu trữ, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân khi bạn truy cập trang web, tạo tài khoản, sử dụng bảng điều khiển, đăng ký kế hoạch, liên hệ với hỗ trợ hoặc sử dụng các công cụ AI.

Bằng cách sử dụng SymplysisAI bạn xác nhận rằng thông tin của bạn sẽ được xử lý như mô tả trong chính sách này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Dữ liệu tài khoản: tên, email, dữ liệu xác thực mật khẩu, cài đặt hồ sơ, email thanh toán, thành viên không gian làm việc và vai trò nhóm.
Dữ liệu không gian làm việc và sản phẩm: ảnh sản phẩm, lời nhắc, giọng thương hiệu, mô tả sản phẩm, đầu ra được tạo, tài sản chiến dịch, tệp được tải lên, công cụ được chọn và lịch sử chạy được lưu.
Dữ liệu thanh toán: kế hoạch, trạng thái đăng ký, hóa đơn, trạng thái thanh toán và thông tin giao dịch. SymplysisAI, Inc. không yêu cầu hoặc lưu trữ các số thẻ đầy đủ.
Dữ liệu sử dụng và thiết bị: các trang được truy cập, sử dụng tính năng, credit được tiêu thụ, nhật ký máy chủ, loại trình duyệt, thông tin thiết bị, địa chỉ IP, vị trí gần đúng, dấu thời gian, lỗi và sự kiện chẩn đoán.
Dữ liệu hỗ trợ: phiếu, tin nhắn, tệp đính kèm, sở thích liên lạc và thư từ với nhóm của chúng tôi.
Cookie và công nghệ tương tự cho xác thực, bảo mật, quản lý phiên, sở thích, phân tích và đo lường hiệu suất sản phẩm.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Vận hành, duy trì, bảo vệ và cải thiện nền tảng.
Xác thực người dùng, quản lý tài khoản và không gian làm việc, thực thi quyền nhóm và giới hạn kế hoạch.
Tạo và lưu đầu ra AI dựa trên nội dung được tải lên, lời nhắc và bối cảnh không gian làm việc.
Xử lý đăng ký, thanh toán, cổng thanh toán, hóa đơn, thay đổi kế hoạch và hủy bỏ.
Gửi thông báo dịch vụ, trả lời hỗ trợ, cảnh báo bảo mật và cập nhật sản phẩm được phép theo pháp luật.
Chẩn đoán lỗi, ngăn chặn lạm dụng, phát hiện gian lận, thực thi các Điều khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Phân tích sử dụng tính năng và hiệu suất để cải thiện trải nghiệm sản phẩm.

4. Xử lý AI

Khi bạn sử dụng các tính năng AI, đầu vào, tệp được tải lên và bối cảnh không gian làm việc của bạn có thể được gửi đến các nhà cung cấp mô hình AI hoặc các nhà cung cấp cơ sở hạ tầng để tạo, xử lý, lưu trữ hoặc trả về nội dung được yêu cầu.

Bạn không được gửi thông tin cá nhân nhạy cảm, thông tin bảo mật của bên thứ ba, dữ liệu được điều chỉnh pháp luật, bí mật thương mại hoặc nội dung bạn không có quyền xử lý qua các hệ thống AI. Bạn chịu trách nhiệm xem xét kết quả đầu ra trước khi xuất bản hoặc sử dụng chúng.

5. Chia sẻ thông tin

Nhà cung cấp dịch vụ: lưu trữ, cơ sở dữ liệu, xác thực, thanh toán, email, hỗ trợ, phân tích, giám sát và nhà cung cấp AI, theo các thỏa thuận bảo vệ bảo mật.
Nghĩa vụ pháp lý: khi cần thiết để phản ứng với quá trình pháp lý, bảo vệ quyền của người dùng hoặc ngăn chặn tổn thương.
Chuyển nhượng kinh doanh như sáp nhập, mua lại hoặc tái cấu trúc. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

6. Ứng dụng Shopify

Khi bạn cài đặt ứng dụng SymplysisAI trên cửa hàng Shopify và liên kết nó với không gian làm việc SymplysisAI, chúng tôi nhận tên của cửa hàng, địa chỉ myshopify.com của nó, miền chính và tiền tệ, và các mã token truy cập mà Shopify phát hành cho ứng dụng. Các token được mã hóa và được sử dụng chỉ để hành động cho bạn.

Ứng dụng sử dụng chúng để tạo các sản phẩm, hình ảnh sản phẩm, tệp và trang Cửa hàng trực tuyến bạn chọn để gửi và xuất bản chúng lên Cửa hàng trực tuyến của bạn khi bạn yêu cầu nó. Nó không đọc hoặc lưu trữ khách hàng, đơn hàng hoặc thông tin thanh toán của bạn.

Khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, các token của nó sẽ bị xóa ngay. Khi Shopify yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu của cửa hàng (48 giờ sau khi gỡ cài đặt), liên kết của cửa hàng và hồ sơ về những gì được gửi đến nó sẽ bị xóa. Bạn cũng có thể hủy liên kết cửa hàng bất kỳ lúc nào, từ ứng dụng hoặc từ cài đặt không gian làm việc của bạn.

7. Giữ lại dữ liệu và bảo mật

Chúng tôi giữ lại dữ liệu miễn là cần thiết để cung cấp dịch vụ và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và hầu hết dữ liệu liên quan của bạn bất kỳ lúc nào tại support@symplysis.com.

Chúng tôi tuân theo các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu, bao gồm mã hóa trong quá trình truyền, cách ly phiên và quyền truy cập hạn chế. Không có dịch vụ trực tuyến nào hoàn toàn an toàn và bạn chịu trách nhiệm sử dụng mật khẩu mạnh và bảo vệ thiết bị của bạn.

8. Quyền của bạn

Truy cập bản sao dữ liệu cá nhân của bạn, sửa lỗi hoặc yêu cầu xóa nó.
Hủy đăng ký tin nhắn tiếp thị bất kỳ lúc nào.
Đưa ra khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền ở quốc gia của bạn nếu luật pháp cấp cho bạn quyền này.