Hỗ trợ
Trợ giúp và hỗ trợ
Cách tiếp cận chúng tôi, báo cáo nội dung và quản lý tài khoản của bạn.
Liên hệ với chúng tôi
Gửi email đến support@symplysis.com và chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc. Bao gồm địa chỉ email trên tài khoản của bạn để chúng tôi có thể tìm thấy nó.
Hỗ trợ có sẵn bằng tiếng Anh và tiếng Ả Rập.
Báo cáo nội dung được tạo
Nếu hình ảnh được tạo, voiceover hoặc mảnh bản sao là xúc phạm, bất hợp pháp hoặc vi phạm quyền của bạn, báo cáo đó cho support@symplysis.com với từ "Báo cáo" trong dòng tiêu đề.
Bao gồm mục được tạo và nếu bạn có thể, ngày nó được tạo. Chúng tôi xem xét mỗi báo cáo và xóa nội dung vi phạm Chính sách sử dụng chấp nhận được của chúng tôi, và chúng tôi tạm ngừng các tài khoản lạm dụng dịch vụ nhiều lần.
Khiếu nại sở hữu trí tuệ
Chủ sở hữu quyền có thể gửi yêu cầu gỡ bỏ cho support@symplysis.com. Xác định vật liệu, công việc bạn nói nó vi phạm và chi tiết liên hệ của bạn, và xác nhận bạn được phép hành động cho chủ sở hữu quyền.
Xóa tài khoản của bạn
Bạn có thể xóa vĩnh viễn tài khoản và dữ liệu của nó. Trong ứng dụng, mở Cài đặt, rồi Xóa tài khoản.
Việc xóa là ngay lập tức và không thể hoàn tác. Nếu bạn không muốn kế hoạch của bạn gia hạn, hãy hủy nó trước từ Cài đặt, rồi Thanh toán, rồi Hủy kế hoạch.
Thanh toán
Để các câu hỏi về thanh toán, hóa đơn hoặc trợ giúp với một khoản phí, hãy gửi email cho support@symplysis.com.