Cách tính ROAS hòa vốn
Lấy phần một đơn hàng để lại cho bạn trước quảng cáo: giá trừ giá vốn sản phẩm, phí vận chuyển, đóng gói, ứng dụng và phí thanh toán. ROAS hòa vốn là giá chia cho khoản đó. Dưới mức này, mỗi đô la chi cho quảng cáo tốn nhiều hơn số tiền nó mang về.
Ví dụ: một sản phẩm bán giá 39 USD. Giá vốn 9 USD, phí vận chuyển 5 USD, đóng gói và ứng dụng 1 USD, phí thanh toán lấy 3% (1,17 USD). Tổng chi phí là 16,17 USD, nên mỗi đơn còn lại 22,83 USD. ROAS hòa vốn là 39 ÷ 22,83 = 1,71, và mức tối đa có thể trả cho quảng cáo cho một đơn là 22,83 USD.
Vì sao thanh toán khi nhận hàng cần hai con số ROAS
Ads Manager tính một lượt mua ngay khi biểu mẫu đặt hàng được gửi. Với COD, đó chưa phải là tiền: một số đơn không bao giờ được xác nhận, một số kiện bị từ chối ngay trước cửa, và kiện bị từ chối vẫn tốn phí hoàn hàng.
Lấy cùng sản phẩm 39 USD với 100 đơn đặt, tỷ lệ xác nhận 70% và tỷ lệ giao hàng 80%: 70 đơn được gửi, 56 đơn được thanh toán và 14 đơn bị hoàn. 56 đơn đã thanh toán mang về 2.184 USD. Sản phẩm, vận chuyển, đóng gói và phí hoàn hàng tốn 819 USD, còn lại 1.365 USD để chi cho quảng cáo. Tính trên tiền thực thu, ROAS hòa vốn là 2.184 ÷ 1.365 = 1,60.
Ads Manager định giá cả 100 đơn ở mức 39 USD, tức 3.900 USD, nên phải hiển thị ít nhất 3.900 ÷ 1.365 = 2,86 thì bạn mới hòa vốn. Một chiến dịch hiển thị 2,5 trong Ads Manager trông có lãi nhưng thực ra đang lỗ.
ROAS hòa vốn theo biên lợi nhuận
Biên lợi nhuận trước quảng cáo quyết định đường hòa vốn. Biên càng mỏng, mỗi đơn bán ra càng phải mang về nhiều hơn.
| Biên lợi nhuận trước quảng cáo | ROAS hòa vốn | Chi quảng cáo tối đa cho mỗi 100 USD doanh thu |
|---|---|---|
| 20% | 5,00 | 20 USD |
| 25% | 4,00 | 25 USD |
| 30% | 3,33 | 30 USD |
| 40% | 2,50 | 40 USD |
| 50% | 2,00 | 50 USD |
| 60% | 1,67 | 60 USD |
| 75% | 1,33 | 75 USD |
ROAS hòa vốn và ROAS mục tiêu
ROAS hòa vốn là điểm lợi nhuận bằng không. ROAS mục tiêu giữ lại mức lợi nhuận bạn muốn sau quảng cáo. Để giữ 15% doanh thu trong ví dụ trả trước ở trên, hãy để riêng 5,85 USD từ mỗi đơn 39 USD. Còn lại 16,98 USD cho quảng cáo, nên mục tiêu là 39 ÷ 16,98 = 2,30.
Dùng ROAS hòa vốn để quyết định khi nào dừng chiến dịch, và ROAS mục tiêu để quyết định khi nào mở rộng.
CPA hòa vốn: cùng một đường, tính theo đơn
CPA hòa vốn là số tiền quảng cáo tối đa có thể trả cho một đơn hàng. Đó vẫn là đường ROAS hòa vốn, chỉ đọc bằng tiền thay vì tỷ lệ. Ads Manager hiển thị chi phí mỗi lượt mua: hãy so sánh với CPA hòa vốn của bạn trên mỗi đơn đặt.
Với thanh toán khi nhận hàng, máy tính còn hiển thị mức tối đa cho mỗi đơn giao thành công: 24,38 USD trong ví dụ trên, so với 13,65 USD cho mỗi đơn đặt.
Những sai lầm khiến con số đánh lừa bạn
- Đọc ROAS trong Ads Manager như tiền thực thu với đơn COD: nó tính cả những đơn sẽ không bao giờ trả tiền.
- Bỏ quên phí hoàn hàng: với COD, mỗi kiện bị từ chối đều tốn tiền.
- Quên phí thanh toán và phí ứng dụng: 3% giá bán làm dịch chuyển đường hòa vốn nhiều hơn bạn nghĩ.
- Nhập giá đã gồm VAT trong khi bạn phải nộp VAT cho nhà nước: hãy dùng giá bạn thực giữ lại.
- Đánh giá chiến dịch chỉ sau hai ngày dữ liệu: hãy chờ đến khi có đủ đơn để đọc.