Lợi nhuận từ chi tiêu quảng cáo (ROAS)
ROAS là một con số đo lường bao nhiêu dinar doanh thu mỗi dinar chi tiêu trên quảng cáo mang lại. Tính bằng cách chia doanh thu cho chi tiêu quảng cáo trong cùng khoảng thời gian, cho một con số như 2,5 có nghĩa là mỗi dinar quảng cáo mang lại hai và nửa dinar doanh thu. Trong COD, doanh thu tính các đơn hàng được giao và trả tiền, không phải các đơn hàng được xác nhận.
Còn gọi làROASLợi nhuận từ chi tiêu quảng cáoLợi nhuận chi tiêu quảng cáoLợi nhuận từ quảng cáoHiệu quả quảng cáo
Công thức
ROAS = Doanh thu từ đơn hàng được giao ÷ Chi tiêu quảng cáo
- Doanh thu từ đơn hàng được giao: giá trị tổng của các đơn hàng đã đến khách hàng và được trả bằng tiền mặt, không bao gồm các đơn hàng bị từ chối hoặc trả lại.
- Chi tiêu quảng cáo: những gì bạn đã trả cho các nền tảng quảng cáo trong cùng khoảng thời gian, bao gồm tất cả các chiến dịch nuôi những đơn hàng này.
- Kết quả là một con số, không phải phần trăm: 2 có nghĩa là hai dinar doanh thu cho mỗi dinar chi tiêu trên quảng cáo.
Ví dụ được làm việc
Một chiến dịch COD ở Algeria
- 1Chi tiêu quảng cáo một tuần: 40.000 DZD.
- 2Đơn hàng được xác nhận: 25, giá sản phẩm 4.500 DZD.
- 3Doanh thu từ các đơn hàng được xác nhận: 25 × 4.500 = 112.500 DZD, lợi nhuận rõ ràng 112.500 ÷ 40.000 = 2,81.
- 4Tỷ lệ giao hàng thực tế 60%: 15 đơn hàng được giao × 4.500 = 67.500 DZD.
- 5ROAS thực: 67.500 ÷ 40.000 = 1,69.
Điểm chính: Số trên bảng điều khiển quảng cáo của bạn được xây dựng trên các đơn hàng được xác nhận, và số nhập tài khoản của bạn được xây dựng trên các đơn hàng được giao: 2,81 so với 1,69 cho cùng một chiến dịch.
Ý nghĩa của nó trong thực tế
ROAS đo doanh thu, không phải lợi nhuận. Một chiến dịch có ROAS của 2 có thể mất tiền nếu chi phí sản phẩm, vận chuyển, và bao bì ăn hơn nửa giá. Cuộc gọi đúng đắn là so sánh con số với ngưỡng hòa vốn của riêng bạn, không phải một quy tắc như "3 là tốt."
Các nền tảng quảng cáo ở Algeria, Morocco, và Ai Cập ghi lại một "mua" vào lúc mẫu được gửi—trước cuộc gọi xác nhận và trước giao hàng. Vì vậy con số của nền tảng luôn lạc quan. Nhân con số của nền tảng với (tỷ lệ xác nhận × tỷ lệ giao hàng) để tiến gần hơn đến thực tế trước bất kỳ cuộc gọi ngân sách nào.
Tính ROAS cho mỗi sản phẩm và mỗi góc quảng cáo riêng biệt. Một trung bình trên toàn bộ tài khoản ẩn một sản phẩm ăn ngân sách ở 0,8 trong khi cái khác tài trợ nó ở 3,2, không được chú ý.
ROAS di chuyển theo thời gian trong cùng một chiến dịch: một sản phẩm cần ba ngày để xác nhận và giao hàng cho một con số sai nếu bạn đọc nó vào ngày đầu tiên. Khóa trong một cửa sổ đo bằng chu kỳ giao hàng của bạn.
Lỗi phổ biến
- Tính ROAS từ doanh thu đơn hàng được xác nhận trên thị trường nơi chia sẻ có ý nghĩa của các gói từ chối ở cửa: con số trông có lợi nhuận nhưng ngân hàng nói khác.
- So sánh ROAS của bạn với một điểm chuẩn bạn nghe trong một nhóm Facebook thay vì ngưỡng hòa vốn của riêng bạn, thay đổi với giá sản phẩm và chi phí.
- Đếm phí bộ sưu tập mà nhà mạy khấu trừ như một phần của doanh thu, vì vậy bạn đếm tiền không bao giờ đến với bạn.
- Đánh giá một chiến dịch trên một số lượng đơn hàng nhỏ: một mẫu năm đơn hàng cho một ROAS không ổn định không có cơ sở cho quyết định.
Câu hỏi và câu trả lời
ROAS tốt là bao nhiêu cho COD?
Không có một con số. Tốt là bất kỳ số nào trên ngưỡng hòa vốn của bạn, được tính từ lợi nhuận của bạn sau chi phí sản phẩm, vận chuyển, và trả lại. Một người bán có lợi nhuận 30% cần ROAS cao hơn nhiều so với một người ở 60%. Tính ngưỡng của bạn trước tiên, rồi đánh giá.
Tại sao số bảng điều khiển quảng cáo của tôi khác với tài khoản ngân hàng?
Vì nền tảng tính đơn hàng khi mẫu được gửi, và bạn tính nó khi tiền mặt đến. Ở giữa là cuộc gọi xác nhận một số người mua từ chối, giao hàng không thành công, và các gói trả lại. Cùng một chiến dịch, hai con số—cái thực hơn bắt đầu từ các đơn hàng được giao.
Con số này một mình đủ để đánh giá một chiến dịch?
Không. Nó đo doanh thu chống lại chi tiêu quảng cáo chỉ, và bỏ qua chi phí sản phẩm, vận chuyển, bao bì, và cuộc gọi xác nhận. Một chiến dịch có ROAS 3 và lợi nhuận yếu có thể thua, và một ở 1,8 có lợi nhuận cao có thể thắng. Đọc nó cùng lợi nhuận ròng và chi phí đơn hàng.
Làm thế nào để tôi tính toán nó cho một sản phẩm bên trong một tài khoản với nhiều sản phẩm?
Đặt mỗi sản phẩm trong chiến dịch hoặc tập hợp quảng cáo riêng của nó, rồi buộc chi tiêu của nó với các đơn hàng được giao từ cùng khoảng thời gian. Nếu hai sản phẩm chia sẻ một chiến dịch, chia chi tiêu bằng chia sẻ đơn hàng của mỗi sản phẩm; phân chia gần đúng nhưng xa tốt hơn trung bình toàn bộ tài khoản.