Hook (Gancho)
El hook es los primeros dos o tres segundos del anuncio: la frase o la toma que hace que quien navega se detenga en lugar de seguir desplazándose. Su único trabajo es captar atención suficiente para que escuchen el resto del mensaje. Un anuncio con un hook débil no se ve en absoluto, sin importar qué tan bueno sea el producto o qué tan bien hecho esté el resto del video.
También llamadoHookGanchoFrase de AperturaInicio del VideoEnganche
Ejemplo resuelto
Tres hooks para el mismo producto
- 1Producto: trapeador giratorio con balde exprimidor, y el resto del video es idéntico en los tres casos.
- 2Hook con pregunta: «¿Todavía exprimes el trapeador con las manos?» — abre con un primer plano de manos mojadas.
- 3Hook con resultado: un piso sucio se vuelve reluciente en dos segundos, luego la frase: «Toda la sala en seis minutos».
- 4Hook con objeción: «Compré tres trapeadores este año, y este es el único que sobrevivió» — con la voz de la usuaria misma.
Lo esencial: Tres mecanismos diferentes — pregunta, resultado visual e objeción — en un solo producto. Pruébalos uno tras otro manteniendo el resto del video igual para saber cuál subió la tasa de clics.
Qué significa en la práctica
El hook se mide, no se adivina. El primer indicador es el porcentaje de quienes completaron los primeros tres segundos, el segundo es la tasa de clics. Si la audiencia cae en el primer segundo, el problema está solo en el comienzo, y no vale la pena modificar el final del video o regraban la locución.
Los hooks más poderosos en el mercado hispanohablante muestran el problema o el resultado en el primer fotograma, sin logo, sin introducción, sin «bienvenido». El espectador decide antes de que termines tu frase, así que empieza desde la mitad del evento: la mano mojada, el piso sucio, la espalda adolorida.
Escribe el hook con la voz del cliente, no con la voz de la tienda. La frase «elimina el dolor de espalda» describe el producto, y la frase «ocho horas manejando y mi espalda me mata» describe su vida. Esta segunda lo detiene porque se escuchó a sí mismo.
Errores comunes
- Comenzar el video con el logo de la tienda o con una introducción de bienvenida: los dos segundos más caros del anuncio se pierden antes de que digas algo.
- Un hook impactante sin relación con el producto: atrae visualizaciones y clics pero luego la tasa de confirmación se desploma porque la promesa no era real.
- Cambiar el hook y el resto del video y el segmentación a la vez, sin poder saber cuál cambio dio el resultado.
- Texto escrito en pantalla con letra pequeña o colores desvanecidos: la mayoría de la visualización ocurre sin sonido y en pantalla pequeña.
Preguntas y respuestas
¿Cuánto debe durar el hook?
Dos o tres segundos. Esa es la ventana en la que el espectador decide continuar o desplazarse. Haz evidente el problema o el resultado dentro de esta ventana y deja el nombre de la tienda, el precio y los detalles para después.
¿Cómo sé si el hook es el problema?
Mira la curva de retención de visualización. Una caída brusca en el primer o segundo segundo significa un hook débil. Pero si la gente sigue mirando y luego no hace clic, el problema está en la promesa o en la oferta, no en el inicio.
¿Necesito locución en el hook?
El sonido ayuda pero no es suficiente solo, porque mucha visualización ocurre sin sonido. Haz el mensaje comprensible con la imagen y el texto en pantalla primero, luego añade una locución en el idioma de tus compradores (dialectos árabes incluidos) que lo refuerce para quien mira con sonido.
¿Cuántos hooks debo probar para el mismo video?
Tres son suficientes para empezar: una pregunta directa, un resultado visual inmediato y una respuesta a una objeción común. Mantén el resto del video, el segmentación y el presupuesto igual, cambia solo el inicio, luego compara la tasa de clics y el porcentaje de quienes completaron los primeros segundos.