Pengembalian pengeluaran iklan (ROAS)
ROAS adalah angka yang mengukur berapa dinar pendapatan yang dibawa kembali oleh setiap dinar yang dihabiskan untuk iklan. Hitung dengan membagi pendapatan dengan pengeluaran iklan dalam periode yang sama, memberikan angka seperti 2,5 yang berarti setiap dinar iklan membawa kembali dua setengah dinar pendapatan. Dalam COD, pendapatan menghitung pesanan yang dikirim dan dibayar, bukan pesanan yang dikonfirmasi.
Juga disebutROASPengembalian pengeluaran iklanPengembalian periklananEfisiensi iklan
Rumusnya
ROAS = Pendapatan dari pesanan yang dikirim ÷ Pengeluaran iklan
- Pendapatan dari pesanan yang dikirim: nilai total pesanan yang mencapai pelanggan dan dibayar secara tunai, tidak termasuk pesanan yang ditolak atau dikembalikan.
- Pengeluaran iklan: apa yang Anda bayar platform iklan dalam periode yang sama, termasuk semua kampanye yang memberi makan pesanan ini.
- Hasilnya adalah angka, bukan persentase: 2 berarti dua dinar pendapatan per dinar yang dihabiskan untuk iklan.
Contoh kerja
Kampanye COD di Aljazair
- 1Pengeluaran iklan selama seminggu: 40.000 DZD.
- 2Pesanan yang dikonfirmasi: 25, harga produk 4.500 DZD.
- 3Pendapatan dari pesanan yang dikonfirmasi: 25 × 4.500 = 112.500 DZD, pengembalian semu 112.500 ÷ 40.000 = 2,81.
- 4Tingkat pengiriman aktual 60%: 15 pesanan yang dikirim × 4.500 = 67.500 DZD.
- 5ROAS sebenarnya: 67.500 ÷ 40.000 = 1,69.
Poin utama: Angka di dasbor iklan Anda dibangun di pesanan yang dikonfirmasi, dan angka yang masuk akun Anda dibangun di pesanan yang dikirim: 2,81 versus 1,69 untuk kampanye yang sama.
Apa artinya dalam praktik
ROAS mengukur pendapatan, bukan keuntungan. Kampanye dengan ROAS 2 dapat kehilangan uang jika biaya produk, pengiriman, dan kemasan memakan lebih dari setengah harga. Keputusan yang tepat adalah membandingkan angka dengan ambang batas impas Anda sendiri, bukan aturan seperti "3 itu bagus."
Platform iklan di Aljazair, Maroko, dan Mesir mencatat "pembelian" saat formulir diajukan—sebelum panggilan konfirmasi dan sebelum pengiriman. Jadi angka platform selalu optimis. Kalikan angka platform dengan (tingkat konfirmasi × tingkat pengiriman) untuk mendapatkan lebih dekat ke kenyataan sebelum panggilan anggaran apa pun.
Hitung ROAS per produk dan per sudut iklan secara terpisah. Rata-rata di seluruh akun Anda menyembunyikan produk yang memakan anggaran pada 0,8 sementara produk lain mendanainya pada 3,2, tanpa disadari.
ROAS bergerak seiring waktu dalam kampanye yang sama: produk yang membutuhkan tiga hari untuk mengonfirmasi dan pengiriman memberikan angka palsu jika Anda membacanya pada hari satu. Kunci dalam jendela pengukuran yang sama dengan siklus pengiriman Anda.
Kesalahan umum
- Menghitung ROAS dari pendapatan pesanan yang dikonfirmasi di pasar di mana bagian yang berarti dari paket menolak di pintu: angka terlihat menguntungkan tetapi bank mengatakan sebaliknya.
- Membandingkan ROAS Anda dengan tolok ukur yang Anda dengar di grup Facebook alih-alih impas Anda sendiri, yang berubah dengan harga produk dan biaya.
- Menghitung biaya koleksi yang dipenggal pembawa sebagai bagian dari pendapatan, sehingga Anda menghitung uang yang tidak pernah mencapai Anda.
- Menilai kampanye pada jumlah pesanan kecil: sampel lima pesanan memberikan ROAS yang berguncang yang bukan dasar untuk keputusan.
Pertanyaan dan jawaban
Apa ROAS yang bagus untuk COD?
Tidak ada angka tunggal. Bagus adalah angka apa pun di atas ambang batas impas Anda, dihitung dari margin Anda setelah biaya produk, pengiriman, dan pengembalian. Penjual dengan margin 30% memerlukan ROAS jauh lebih tinggi daripada yang pada 60%. Hitung ambang batas Anda terlebih dahulu, kemudian nilai.
Mengapa angka dasbor iklan saya berbeda dari rekening bank saya?
Karena platform menghitung pesanan saat formulir diajukan, dan Anda menghitungnya saat tunai tiba. Di antara mereka adalah panggilan konfirmasi beberapa pembeli menolak, pengiriman yang gagal untuk beberapa, dan paket yang kembali. Kampanye yang sama, dua angka—yang lebih benar dimulai dari pesanan yang dikirim.
Apakah angka ini saja cukup untuk menilai kampanye?
Tidak. Itu hanya mengukur pendapatan terhadap pengeluaran iklan, dan mengabaikan biaya produk, pengiriman, kemasan, dan panggilan konfirmasi. Kampanye dengan ROAS 3 dan margin lemah mungkin kehilangan, dan satu pada 1,8 dengan margin tinggi mungkin menang. Bacanya bersama margin bersih dan biaya pesanan.
Bagaimana cara menghitungnya untuk satu produk di dalam akun dengan beberapa?
Masukkan setiap produk di kampanye atau set iklannya sendiri, kemudian ikat pengeluarannya ke pesanan yang dikirimnya dari periode yang sama. Jika dua produk berbagi satu kampanye, bagi pengeluaran menurut bagian pesanan setiap produk; pembagian itu perkiraan tetapi jauh lebih baik daripada rata-ratakan seluruh akun.