Tujuh metrik iklan dan rumusnya
Setiap laporan iklan dibangun dari lima angka: berapa yang Anda belanjakan, berapa kali iklan ditayangkan, berapa orang yang mengeklik, berapa yang memesan, dan berapa nilai pesanan itu. Setiap metrik membagi salah satu angka itu dengan angka lain, jadi dengan lima angka Anda mendapat ketujuh metrik.
Gunakan klik tautan, bukan semua klik, dan ambil kelima angka dari periode yang sama dan level yang sama (kampanye, set iklan, atau iklan); kalau tidak, rasionya mencampur audiens yang berbeda.
Contoh dengan angka
Sebuah kampanye membelanjakan US$500. Iklannya tayang 120.000 kali dan mendapat 1.800 klik tautan; 45 orang memesan dengan total penjualan US$1.755. Inilah angka yang dipakai kalkulator saat pertama dibuka.
| Metrik | Hitungan | Hasil |
|---|---|---|
| CTR | 1.800 ÷ 120.000 × 100 | 1,5% |
| CPC | US$500 ÷ 1.800 | US$0,28 |
| CPM | US$500 ÷ 120.000 × 1.000 | US$4,17 |
| Tingkat konversi | 45 ÷ 1.800 × 100 | 2,5% |
| CPA | US$500 ÷ 45 | US$11,11 |
| ROAS | US$1.755 ÷ US$500 | 3,51 |
| Nilai pesanan rata-rata | US$1.755 ÷ 45 | US$39 |
Bagaimana metrik saling terhubung, dan apa yang diperbaiki dulu
Metrik-metrik ini adalah mata rantai dari satu rantai. CPC = CPM ÷ (10 × CTR): US$4,17 ÷ 15 = US$0,28. CPA = CPC ÷ tingkat konversi: US$0,2778 ÷ 2,5% = US$11,11. ROAS = nilai pesanan rata-rata ÷ CPA: US$39 ÷ US$11,11 = 3,51. Karena itu hasil yang lemah bisa ditelusuri sampai ke mata rantai yang putus.
- CPM tinggi: audiens atau penempatannya mahal. Perluas audiens atau coba penempatan lain.
- CTR rendah: materi iklan tidak menghentikan scroll. Uji hook, sudut, dan format baru sebelum menyentuh anggaran.
- Tingkat konversi rendah: halaman atau penawaran kehilangan klik. Periksa kecepatan, harga, bukti, dan formulir pesanan.
- Nilai pesanan rata-rata rendah: setiap pesanan kecil. Paket bundel dan unit kedua dengan sedikit diskon menaikkannya sementara CPA tetap.
Metrik iklan untuk bayar di tempat (COD)
Pengelola Iklan menghitung setiap pesanan yang dibuat sebagai pembelian. Dengan COD, sebagian pesanan tidak pernah dikonfirmasi dan sebagian paket ditolak di depan pintu, sehingga CPA dan ROAS di laporan terlihat lebih baik daripada uang yang benar-benar Anda terima.
Dalam contoh ini, jika 70% pesanan dikonfirmasi dan 80% darinya diterima pembeli, 56% pesanan yang dibayar: 25,2 dari 45. Setiap pesanan terkirim lalu menghabiskan US$19,84 untuk iklan, bukan US$11,11, dan ROAS atas penjualan terkirim menjadi 1,97, bukan 3,51. Apakah masih untung? Tergantung margin Anda: bandingkan dengan ROAS titik impas Anda di symplysis.com/tools/break-even-roas-calculator.