COD ist Standard, Retouren sind die Kosten
Ein älterer ProPakistani-Bericht über Daraz stellte fest, dass fast 20 % der Bestellungen vorab bezahlt wurden, womit etwa vier von fünf per Zahlung bei Lieferung bleiben. Bargeldgewohnheiten, wenig Kartennutzung und das Vertrauen in ein Paket, das man prüfen kann, halten den COD-Anteil hoch.
Der Preis dieser Gewohnheit sind abgelehnte Pakete. Jede Retoure zahlt den Versand in beide Richtungen, ein Bestätigungsanruf oder eine WhatsApp-Nachricht vor dem Versand macht sich also schnell bezahlt.