Zahlung bei Lieferung (Nachnahme, COD)
Zahlung bei Lieferung ist eine Verkaufsmethode, bei der der Käufer das Produkt ohne Vorauszahlung bestellt und den Preis bar an den Kurier zahlt, wenn das Paket eintrifft. Der Verkäufer versendet zuerst und wird später bezahlt, nachdem das Versandunternehmen die eingezogenen Beträge überwiesen hat. Daher trägt der Verkäufer allein die Kosten für Versand und Rücksendung für jede unzugestellte Bestellung.
Auch genanntCODNachnahmeZahlung bei LieferungBarlieferungBezahlung bei Lieferung
Die Formel
Zugestellte Bestellungen = Eingegangene Bestellungen × Bestätigungsquote × Zustellungsquote
- Eingegangene Bestellungen: Jedes Bestellformular, das von der Website gesendet wurde, bestätigt oder nicht.
- Bestätigungsquote: Der Anteil der Bestellungen, deren Inhaber nach einem Anruf oder einer Nachricht dem Kauf zugestimmt haben.
- Zustellungsquote: Der Anteil der versendeten Pakete, die beim Käufer angekommen sind und bar bezahlt wurden.
- Das Ergebnis ist die einzige Zahl, die echtes Geld in deine Kasse bringt.
Rechenbeispiel
Eine Woche Verkauf in Algerien
- 1Von der Website eingegangene Bestellungen: 100 Bestellungen.
- 2Bestätigungsquote 60 % ← Bestätigte Bestellungen: 100 × 0,60 = 60 Bestellungen.
- 3Zustellungsquote 75 % ← Zugestellte Bestellungen: 60 × 0,75 = 45 Bestellungen.
- 4Produktpreis 4.500 DZD ← Eingezogener Betrag: 45 × 4.500 = 202.500 DZD.
- 5Anscheinender Umsatz, wenn aus eingegangenen Bestellungen berechnet: 100 × 4.500 = 450.000 DZD.
Kernaussage: Der Unterschied zwischen 450.000 und 202.500 DZD ist nicht überraschend Verlust, sondern die normalen Zahlung bei Lieferung: Ungefähr die Hälfte der angezeigten Zahl kommt nie an.
Was das in der Praxis bedeutet
Der Grund, warum diese Methode in Algerien, Marokko und Ägypten so verbreitet ist, ist einfach: Der Käufer vertraut keiner Website, die er nicht kennt, und nicht jeder hat eine Bankkarte. Zahlung bei Lieferung verlagert die gesamte Vertrauenslast auf den Verkäufer, was die Anzahl der Bestellungen erhöht, aber gleichzeitig auch die Anzahl der unechten und unernstlichen Bestellungen.
Der Verkäufer zahlt seine Kosten in umgekehrter Reihenfolge zum Einkommen: Er kauft die Ware, dann zahlt er für Werbung, dann zahlt er für den Versand, und danach wartet er auf die Überweisung des Versandunternehmens. Jede Gewinnberechnung, die diese Reihenfolge nicht berücksichtigt, gibt ein zu optimistisches Bild einer Situation, in der der Verkäufer nicht genug Liquidität hat, um nachzukaufen.
Die Zahlen, die im Werbemanger angezeigt werden, sind auf das Einreichen des Formulars ausgerichtet, dh auf die eingegangene Bestellung. Das echte Geld ist auf der zugestellten Bestellung aufgebaut. Lasse dein Überwachungs-Dashboard beide Zahlen nebeneinander für jedes Produkt anzeigen, sonst triffst du Budgetentscheidungen auf einer Zahl, die nicht in der Bank existiert.
Häufige Fehler
- Gewinn aus eingegangenen oder bestätigten Bestellungen berechnen statt aus zugestellten Bestellungen, sodass das Produkt rentabel erscheint, während Versand und Rücksendungen die Marge aufzehren.
- Inkassogebühren ignorieren, die das Versandunternehmen vom Betrag abzieht, bevor es ihn überweist, und den vollen Produktpreis als Umsatz betrachten.
- Jede eingegangene Bestellung ohne Überprüfung annehmen: Unvollständige Telefonnummern und ungenaue Adressen verwandeln sich in zweimal bezahlte Rücksendungen.
- Die Werbeausgaben auf Basis einer starken Woche bei eingegangenen Bestellungen erhöhen, bevor die tatsächliche Einnahme aus der vorherigen Woche zurückkommt.
Fragen und Antworten
Wann kommt mein Geld aus Zahlung bei Lieferung auf mein Konto?
Nachdem der Kurier das Paket zugestellt und bezahlt hat, fasst das Versandunternehmen die Einnahmen zusammen und überweist sie in regelmäßigen Tranchen. Die Dauer variiert zwischen Unternehmen und Regionen. Frage dein Unternehmen nach einem schriftlichen Überweis-Zeitplan und nutze ihn zur Liquiditätsplanung statt zu raten.
Warum sind meine Gewinne viel niedriger als die Summe meiner Bestellungen?
Weil ein Teil der Bestellungen überhaupt nicht bestätigt wird, und ein Teil der bestätigten nicht zugestellt wird. Jedes zurückgegebene Paket kostet dich Hin- und Rückversiond ohne Umsatz. Die Zahl, die dich interessiert, ist das Geld, das aus zugestellten Bestellungen eingezogen wird, minus aller Versandkosten, einschließlich Rücksendungsversand.
Kann ich unernstliche Bestellungen reduzieren?
Ja, mit praktischen Schritten: Korrekte Telefonnummer verlangen und überprüfen, Preis und Versandgebühren auf der Landingpage vor dem Formular klären, so schnell wie möglich nach dem Absenden anrufen, und eine Erinnerungsnachricht vor Paketverlassen senden. Klarheit im Voraus reduziert die Ablehnung an der Tür.
Funktioniert Zahlung bei Lieferung für ein hochpreisiges Produkt?
Ja, aber es verbraucht mehr Liquidität. Jedes versendete Paket bedeutet teure Ware außerhalb deines Lagers ohne Gegenleistung bis zur Zustellung, und jede Rücksendung sperrt einen größeren Wert für länger. Wer mit dieser Methode zu hohen Preisen verkauft, benötigt größeres Kapital und genauere Bestellauswahl.