El COD es lo normal, y las devoluciones son el costo
Un informe antiguo de ProPakistani sobre Daraz señaló que casi el 20% de sus pedidos eran prepagados, lo que deja cerca de cuatro de cada cinco con pago contra entrega. La costumbre del efectivo, el poco uso de tarjetas y la confianza en un paquete que se puede revisar mantienen alto el COD.
El precio de esa costumbre son los paquetes rechazados. Cada devolución paga el envío de ida y vuelta, así que una llamada o un WhatsApp de confirmación antes del despacho se paga solo muy rápido.