Pembayaran di tempat (COD)
Pembayaran di tempat adalah metode penjualan di mana pembeli meminta produk tanpa pembayaran dimuka, dan membayar tunai kepada agen pengiriman ketika paket tiba. Penjual mengirim terlebih dahulu dan mengumpulkan setelah pembawa mendeposit pembayaran, jadi hanya penjual yang menanggung biaya pengiriman dan pengembalian untuk setiap pesanan yang tidak tersampaikan.
Juga disebutCODBayar saat pengirimanTunai saat pengirimanKumpulkan saat pengirimanPembayaran saat pengiriman
Rumusnya
Pesanan yang dikirim = Pesanan masuk × Tingkat konfirmasi × Tingkat pengiriman
- Pesanan masuk: setiap formulir pesanan yang diajukan dari situs, dikonfirmasi atau tidak.
- Tingkat konfirmasi: bagian dari pesanan yang pembeli setujui setelah panggilan atau pesan.
- Tingkat pengiriman: bagian dari paket yang dikirim yang mencapai pembeli dan pembayaran tunai dikumpulkan.
- Angka ini adalah satu-satunya angka yang memasukkan uang sebenarnya ke akun Anda.
Contoh kerja
Seminggu penjualan di Aljazair
- 1Pesanan masuk dari situs: 100 pesanan.
- 2Tingkat konfirmasi 60% → Pesanan yang dikonfirmasi: 100 × 0,60 = 60 pesanan.
- 3Tingkat pengiriman 75% → Pesanan yang dikirim: 60 × 0,75 = 45 pesanan.
- 4Harga produk 4.500 DZD → Uang yang dikumpulkan: 45 × 4.500 = 202.500 DZD.
- 5Pendapatan yang jelas jika dihitung dari pesanan masuk: 100 × 4.500 = 450.000 DZD.
Poin utama: Kesenjangan antara 450.000 dan 202.500 DZD bukan kerugian kejutan—itu adalah bentuk alami COD: kira-kira setengah dari angka garis atas tidak pernah tiba.
Apa artinya dalam praktik
Metode ini menyebar di Aljazair, Maroko, dan Mesir karena alasan sederhana: pembeli tidak mempercayai situs yang tidak pernah mereka dengar, dan kartu bank tidak ada di kantong semua orang. COD memindahkan beban kepercayaan sepenuhnya ke penjual, jadi jumlah pesanan naik tetapi begitu juga dengan pesanan palsu dan setengah hati pada waktu yang sama.
Penjual membayar biaya dalam urutan terbalik dari pendapatan: beli stok, kemudian bayar iklan, kemudian bayar pengiriman, kemudian tunggu pembawa untuk menyetor. Matematik keuntungan apa pun yang tidak memperhitungkan urutan ini memberikan gambaran rosier tentang situasi di mana penjual mungkin tidak memiliki cukup kas untuk membeli lagi.
Dashboard iklan menampilkan angka yang dibangun di atas pengiriman formulir—itu pesanan masuk. Uang sebenarnya dibangun di atas pesanan yang dikirim. Simpan papan pelacakan Anda menampilkan kedua-duanya berdampingan untuk setiap produk, atau Anda akan membuat panggilan anggaran di angka yang tidak ada di bank.
Kesalahan umum
- Menghitung keuntungan dari pesanan masuk atau dikonfirmasi alih-alih pesanan yang dikirim, membuat produk terlihat menguntungkan sementara pengiriman dan pengembalian memakan seluruh margin.
- Melupakan biaya pengumpulan yang dibawa pembawa dari jumlah sebelum menyetor, dan memperlakukan harga produk sebagai pendapatan penuh yang diterima.
- Menerima setiap pesanan masuk tanpa pemeriksaan: nomor telepon tidak lengkap dan alamat tidak tepat berubah menjadi paket yang dikembalikan yang Anda bayar pengiriman dua kali.
- Menskalakan pengeluaran iklan berdasarkan minggu masuk pesanan yang kuat sebelum uang sebenarnya dari minggu sebelumnya kembali.
Pertanyaan dan jawaban
Kapan uang COD mencapai akun saya?
Setelah agen mengirim paket dan mengumpulkan pembayaran, kemudian pembawa mengumpulkan pengumpulan dan menyetornya dalam batch reguler. Waktu bervariasi menurut pembawa dan menurut lokasi. Minta pembawa Anda untuk jadwal setoran tertulis dan rencanakan arus kas Anda dari itu, bukan tebakan.
Mengapa keuntungan saya jauh lebih rendah daripada total pesanan saya?
Karena beberapa pesanan tidak pernah dikonfirmasi, dan beberapa pesanan yang dikonfirmasi tidak pernah dikirim. Setiap paket yang dikembalikan menghabiskan pengiriman Anda di kedua arah dengan pendapatan nol. Angka yang penting adalah uang tunai yang dikumpulkan dari pesanan yang dikirim dikurangi semua biaya pengiriman, termasuk pengiriman pengembalian.
Bisakah saya mengurangi pesanan palsu?
Ya, dengan langkah-langkah praktis: minta nomor telepon nyata dan verifikasi, jelaskan harga dan biaya pengiriman di dalam halaman arahan sebelum formulir, panggil segera setelah formulir dikirim, dan kirim pengingat sebelum paket dikirim. Kejelasan di muka memotong penolakan pembayaran di tempat di pintu.
Apakah COD bekerja untuk produk dengan harga tinggi?
Ini berfungsi tetapi menghabiskan lebih banyak uang tunai. Setiap paket yang dikirim berarti stok mahal di gudang Anda tanpa apa-apa kembali sampai pengiriman, dan setiap pengembalian mengunci nilai itu lebih lama. Menjual dengan cara ini dengan harga tinggi membutuhkan modal lebih besar dan pemeriksaan pesanan lebih ketat.