Werbeausgaben-Rendite (ROAS)
Die Werbeausgaben-Rendite (ROAS) ist eine Kennzahl, die misst, wie viel Umsatz jeder für Werbung ausgegebene Euro zurückbrachte. Sie wird berechnet, indem der Umsatz durch die Werbeausgaben in demselben Zeitraum dividiert wird, was eine Zahl wie 2,5 ergibt, was bedeutet, dass jeder Euro Werbung 2,50 Euro Umsatz zurückbrachte. Bei Zahlung bei Lieferung wird der Umsatz aus zugestellten und eingezogenen Bestellungen berechnet, nicht aus bestätigten Bestellungen.
Auch genanntROASWerbeausgaben-RenditeWerberenditeAnzeigenrenditeROAS-Kennzahl
Die Formel
ROAS = Umsatz aus zugestellten Bestellungen ÷ Werbeausgaben
- Umsatz aus zugestellten Bestellungen: Die Gesamtsumme der Bestellungswerte, die beim Kunden angekommen sind und bar bezahlt wurden, ohne abgelehnte oder zurückgegebene Bestellungen.
- Werbeausgaben: Was du in demselben Zeitraum an Werbe-Plattformen zahltest, einschließlich aller Kampagnen, die diese Bestellungen finanzierten.
- Das Ergebnis ist eine Zahl, keine Prozentquote: 2 bedeutet 2 Euro Umsatz pro Euro Werbeausgaben.
Rechenbeispiel
Eine Zahlung bei Lieferung-Kampagne in Algerien
- 1Werbeausgaben während einer Woche: 40.000 DZD.
- 2Bestätigte Bestellungen: 25 Bestellungen, Produktpreis 4.500 DZD.
- 3Umsatz aus bestätigten Bestellungen: 25 × 4.500 = 112.500 DZD, anscheinende ROAS 112.500 ÷ 40.000 = 2,81.
- 4Tatsächliche Zustellungsquote 60 %: 15 zugestellte Bestellungen × 4.500 = 67.500 DZD.
- 5Tatsächliche ROAS: 67.500 ÷ 40.000 = 1,69.
Kernaussage: Die Zahl im Werbe-Dashboard basiert auf bestätigten Bestellungen, und die Zahl, die deine Kasse erreicht, basiert auf zugestellten: 2,81 gegenüber 1,69 für dieselbe Kampagne.
Was das in der Praxis bedeutet
Die Werbeausgaben-Rendite misst Umsatz, nicht Gewinn. Eine Kampagne mit 2er-Rendite könnte verlustreich sein, wenn die Kosten für Produkt, Versand und Verpackung mehr als die Hälfte des Preises aufzehren. Die richtige Beurteilung erfolgt durch Vergleich der Zahl mit einer Gewinnschwelle, die aus deiner Marge berechnet wird, nicht mit einer allgemeinen Regel wie «3 ist gut».
Werbe-Plattformen in Algerien, Marokko und Ägypten registrieren «Kauf» in dem Moment, in dem das Bestellformular eingereicht wird, also vor dem Bestätigungsanruf und vor der Zustellung. Daher ist die Plattformzahl immer zu optimistisch. Multipliziere die Plattformzahl mit (Bestätigungsquote × Zustellungsquote), um sie vor einer Budgetentscheidung der Realität näher zu bringen.
Berechne die Rendite für jedes Produkt und jeden Werbe-Angle separat. Der Durchschnitt des gesamten Kontos verbirgt ein Produkt, das das Budget mit einer Rendite von 0,8 aufzehrt, während es von einem anderen Produkt bei 3,2 finanziert wird, ohne dass du es bemerkst.
Die Rendite bewegt sich im Laufe der Zeit innerhalb derselben Kampagne: Ein Produkt, dessen Bestätigungs- und Zustellungszyklus drei Tage dauert, ergibt eine falsche Zahl, wenn du sie am ersten Tag liest. Lege ein Messfenster fest, das deinem Zustellungszyklus entspricht.
Häufige Fehler
- ROAS aus Umsatz bestätigter Bestellungen auf einem Markt berechnen, auf dem ein bedeutsamer Prozentsatz der Pakete an der Tür abgelehnt wird: Die Zahl sieht profitabel aus, aber das Bankkonto sagt das Gegenteil.
- Die Rendite mit einem Maßstab vergleichen, den du in einer Facebook-Gruppe gehört hast, statt mit deiner eigenen Gewinnschwelle, die sich mit dem Produktpreis und seinen Kosten ändert.
- Einnahmegebühren, die das Versandunternehmen abzieht, als Umsatz eingeben, sodass Geld berechnet wird, das nie dich erreicht.
- Eine Kampagne mit einer kleinen Bestellzahl beurteilen: Eine Stichprobe von fünf Bestellungen ergibt eine schwankende Rendite, die keine Grundlage für eine Entscheidung ist.
Fragen und Antworten
Was ist eine gute Werbeausgaben-Rendite bei Zahlung bei Lieferung?
Es gibt keine einzige Zahl. Gut ist jede Zahl über deiner Gewinnschwelle, die aus deiner Marge nach Produktkosten, Versand und Rücksendungen berechnet wird. Ein Verkäufer mit 30 % Marge benötigt eine viel höhere Rendite als einer mit 60 %. Berechne die Schwelle zuerst, dann urteile.
Warum unterscheidet sich die Zahl im Werbe-Manager von meinem Bankkonto?
Weil die Plattform die Bestellung in dem Moment berechnet, in dem das Formular eingereicht wird, und du sie in dem Moment berechnet, in dem das Geld eintrifft. Dazwischen gibt es einen Bestätigungsanruf, den ein Teil der Kunden ablehnt, eine Zustellung, die teilweise fehlschlägt, und Pakete, die zurückkehren. Das Ergebnis ist zwei Zahlen für dieselbe Kampagne, und die wahrere beginnt mit zugestellten Bestellungen.
Reicht diese Kennzahl allein, um die Kampagne zu bewerten?
Nein. Sie misst nur Umsatz gegen Ausgaben und ignoriert die Kosten für Produkt, Versand, Verpackung und Bestätigungsanrufe. Eine Kampagne mit 3er-Rendite und schwacher Marge könnte verlieren, und eine mit 1,8er-Rendite und hoher Marge könnte gewinnen. Lese sie zusammen mit der Netto-Marge und den Kosten pro Bestellung.
Wie berechne ich sie für ein Produkt in einem Konto mit mehreren Produkten?
Trenne jedes Produkt in einer eigenen Kampagne oder Anzeigengruppe, dann ordne seine Ausgaben seinen zugestellten Bestellungen aus demselben Zeitraum zu. Wenn zwei Produkte eine Kampagne teilen, verteile die Ausgaben nach dem Verhältnis der Bestellungen pro Produkt; die Verteilung ist ungefähr, aber viel genauer als der Durchschnitt des gesamten Kontos.