Endonezya'da kapıda ödeme nasıl işler
BPS, Endonezya'daki e-ticaret işletmelerinin %74,79'unun 2024'te nakit veya kapıda ödeme kullandığını bildirdi; 2021 anketinde bu oran %83,11'di. Pay kaynağa ve kategoriye göre değişir: diğer analizler COD'a platformların toplam işlemlerinden çok daha küçük bir pay verir, çünkü büyük pazaryerleri e-cüzdanları öne çıkarırken bağımsız satıcılar ve Java dışındaki bölgeler nakde dayanır.
Bu fark sizin için önemli. Bir pazaryeri yerine kendi mağazanız ve WhatsApp üzerinden satıyorsanız, alıcılarınızın büyük bir kısmı büyük olasılıkla kapıda ödemek isteyecektir.
Kargo firmaları ve platformlar
Kargo rehberleri JNE, J&T Express, SiCepat, Anteraja ve Pos Indonesia'yı kapıda tahsilat yapabilen hizmetler olarak sayar; en bilinenleri J&T ve JNE'dir. Ülkedeki pazaryerleri arasında Shopee, Tokopedia ve TikTok Shop var ve birçok satıcı kendi mağazasının yanında bir Shopee veya TikTok Shop ilanı işletir.
Kendi mağazanız size sipariş formunu, alıcının telefon numarasını ve kâr marjını verir; pazaryeri ise trafiği. Biri diğerini dışlamaz.
Reklamlar ve dil
Olağan ücretli kanallar Meta ve TikTok'tur, arama için Google. SymplysisAI Meta, TikTok, Snapchat ve Google Ads için Endonezyaca metin yazar ve UGC video, posterler ve seslendirmeyi Endonezyaca üretir; böylece her reklam çeviri gibi değil, bir Endonezyalı alıcı için yazılmış gibi okunur.
SymplysisAI'ın herkese açık sitesi Endonezyaca da mevcut. Bazı uygulama ekranları çevrilene kadar İngilizce görünebilir.
SymplysisAI'ın burada yapmadıkları
SymplysisAI'ın yerleşik teslimat entegrasyonları (28 şirket) Yalidine, Ecotrack ve ZR Express gibi Cezayir kargo firmalarıdır; bu yüzden Endonezya siparişleri farklı yürür: siparişi panelden veya WhatsApp'tan onaylarsınız, ardından kargoyu JNE, J&T veya başka bir firmayla kendiniz ayarlarsınız. Yeni siparişler bir onay ekibi için Google Sheets'e aktarılabilir ve sipariş durumları (yeni, onaylandı, kargolandı, teslim edildi, iade, iptal) sonucu takip eder.
Mağazadaki fiyatlar, her biri kendi ülkesi ve para birimi olan pazarlar üzerinden IDR olarak belirlenebilir. Kamuya açık API ve pazaryeri senkronizasyonu yok; Shopee ve TikTok Shop siparişleri içeri alınmaz.
Endonezya'da dikkat edilecekler
İade edilen COD kargoları iki yönlü nakliye maliyeti çıkarır. Göndermeden önce bir onay mesajı bunları azaltmanın en ucuz yoludur ve /calculator adresindeki ücretsiz kâr hesaplayıcısı teslimat oranındaki bir düşüşün başabaş ROAS'ınızı nasıl değiştirdiğini gösterir. Videoya para harcamadan önce açıyı posterler ve metinlerle test edin.
