Reklam harcamasının getirisi (ROAS)
Reklama harcanan her bir birim gelir kaç birim getirdiğini ölçen bir sayıdır. Gelirin reklam harcamasına bölünmesiyle hesaplanır, 2,5 gibi bir rakam çıkar, yani her bir reklam birimi 2,5 birim gelir getirdi demektir. Teslimat üzerine ödeme yaparken, gelir teslim edilen ve tahsil edilen siparişlerden hesaplanır, onaylanan siparişler değil.
Diğer adıROASReklam getirisiReklam harcaması getirisiReklamda geri dönüşAd spend return
Formül
ROAS = Teslim edilen sipariş geliri ÷ Reklam harcaması
- Teslim edilen sipariş geliri: Müşteriye ulaşan ve nakit olarak tahsil edilen siparişlerin toplam değeri, reddedilen veya iade edilen siparişler hariç.
- Reklam harcaması: Aynı dönemde reklam platformlarına ödediğiniz tutar, bu siparişleri besleyen tüm kampanyaları dahil.
- Sonuç bir sayıdır, yüzde değil: 2 her reklam birimi için iki gelir birimi demektir.
Çözümlü örnek
Cezayır'da teslimat üzerine ödeme kampanyası
- 1Bir haftalık reklam harcaması: 40.000 DZD.
- 2Onaylanan siparişler: 25 sipariş, ürün fiyatı 4.500 DZD.
- 3Onaylanan sipariş geliri: 25 × 4.500 = 112.500 DZD, yani açıkça getiri 112.500 ÷ 40.000 = 2,81.
- 4Gerçek teslim oranı %60: 15 teslim edilen sipariş × 4.500 = 67.500 DZD.
- 5Gerçek getiri: 67.500 ÷ 40.000 = 1,69.
Özetle: Reklam göstergesindeki rakam onaylanan siparişlere dayalı, hesabınıza giren rakam teslim edilen siparişlere dayalı: aynı kampanya için 2,81'e karşı 1,69.
Pratikte ne anlama gelir
Reklam harcamasının getirisi geliri, karı değil, ölçer. 2'lik bir getirisi olan kampanya, ürün ve kargo paketleme maliyeti fiyatın yarısından fazlasını yerse kaybetmiş olabilir. Doğru yargı, rakamı genel bir kural gibi "3 iyi" yerine kendi hesaplanan kırılım noktası eşiği ile karşılaştırmaktır.
Cezayır, Fas ve Mısır'daki reklam platformları sipariş formunun gönderildiği anda "satın alma" kaydeder, yani doğrulama çağrısından önce, teslimat öncesi. Bu nedenle platform rakamı her zaman iyimserdir. Herhangi bir bütçe kararından önce gerçeğe yakınlaştırmak için platform rakamını (doğrulama oranı × teslim oranı) ile çarpın.
Her ürün ve her reklam açısı için getiriyi ayrı ayrı hesaplayın. Tüm hesabın ortalaması 0,8 getiri ile bütçeyi emerken, 3,2'de başka bir ürün tarafından finanse edilen bir ürünü gizler.
Getiri aynı kampanya içinde zamanla değişir: doğrulama ve teslim döngüsü üç gün süren bir ürün ilk gün okuduysanız yanlış bir rakam verir. Teslim döngünüze eşit bir ölçüm penceresi sabitleyin.
Sık yapılan hatalar
- Kapıda önemli bir paket reddi oranının olduğu bir pazarda onaylanan sipariş gelirinden getiriyi hesaplamak: rakam kârlı görünür, banka hesabı tersi söyler.
- Getiriyi kendi kırılım noktası eşiği yerine Facebook grubunda duyduğu bir standart ile karşılaştırmak, ürün fiyatı ve maliyeti değiştikçe değişir.
- Kargo şirketi tarafından kesilen tahsilat ücretlerini gelire katmak, size ulaşmayacak paraya sayı verir.
- Kampanyayı küçük bir sipariş sayısıyla değerlendirmek: beş siparişin örneği değişken bir getiri verir, karar için temel değildir.
Sorular ve yanıtlar
Teslimat üzerine ödeme yaparken iyi bir reklam harcaması getirisi nedir?
Tek bir rakam yoktur. İyi olan, kırılım noktası eşiğinizi aşan herhangi bir rakam; bu ürün maliyeti ve kargo paketleme ve iade maliyetlerinden sonra marjınızdan hesaplanır. %30 marjı olan bir tüccar %60 marjı olan bir tüccara göre çok daha yüksek getiri ihtiyaç duyar. Eşiği hesaplayın sonra yargılayın.
Reklam yöneticisindeki rakam neden hesabımdan farklı?
Çünkü platform sipariş formu gönderildiğinde sayar, siz parayı aldığınızda sayarsınız. Aralarında bazı müşterilerin reddettiği bir doğrulama çağrısı, bazılarının başarısız olduğu bir teslim ve geri dönüş paketleri vardır. Sonuç aynı kampanya için iki rakam, daha doğru olanı teslim edilen siparişlerden başlayan rakamdır.
Kampanyayı yargılamak için bu rakam tek başına yeterli mi?
Hayır. Sadece geliri harcamaya karşı ölçer ve ürün, kargo, paketleme ve doğrulama çağrısı maliyetlerini yok sayar. 3 getirisi zayıf marj ile kampanya kaybetmiş olabilir, 1,8 getirisi yüksek marj ile kampanya kazanmış olabilir. Bunu saf kar marjı ve sipariş maliyeti ile birlikte okuyun.
Birden fazla ürünü olan bir hesapta bir ürün için nasıl hesaplarım?
Her ürünü ayrı bir kampanya veya reklam grubuna ayırın, ardından harcamasını aynı dönemdeki teslim edilen siparişlerine atayın. İki ürün bir kampanyayı paylaşıyorsa, harcamayı her ürüne sipariş oranına göre dağıtın; dağıtım yaklaştırma, tüm hesap ortalamasından çok daha doğru.