Thương mại điện tử ở Jordan: Thanh toán, giao hàng, và hành vi người mua địa phương
Hướng dẫn thị trường Jordan cho thương mại điện tử: phương thức thanh toán từ thanh toán khi giao hàng đến chuyển khoản tức thì, công ty vận chuyển, hành vi người mua địa phương và cách xây dựng lời đề nghị của bạn xung quanh nó.
Người mua Jordan thanh toán như thế nào? Thanh toán khi giao hàng và chuyển khoản tức thì
Khi chúng ta nói về thương mại điện tử ở Jordan—thanh toán và giao hàng—điều đầu tiên cần hiểu là những người mua Jordan vẫn thích thấy sản phẩm và trả tiền mặt khi nó đến tay họ. Đây là lý do tại sao thanh toán khi giao hàng vẫn là tùy chọn chiếm ưu thế trong hầu hết các cửa hàng trực tuyến, đặc biệt khi giao dịch với một cửa hàng mới chưa xây dựng danh tiếng. Sở thích này không phải do do dự về công nghệ; nó là mong muốn giảm rủi ro: người mua chỉ thanh toán sau khi xác nhận rằng những gì họ đã đặt hàng là những gì đã đến.
Lần lượt, hệ thống chuyển khoản tức thì CliQ đã thay đổi phương trình cho các khoản thanh toán kỹ thuật số ở Jordan. Nó cho phép khách hàng chuyển tiền giữa các tài khoản ngân hàng trong vài giây bằng cách sử dụng một bí danh đơn giản như số điện thoại, mà không cần trao đổi các số tài khoản dài. Đối với bạn như một người bán hàng, điều này có nghĩa là thu thập số tiền đơn hàng trước giao, cắt giảm rủi ro từ chối ở cửa và cải thiện dòng tiền. Thông minh nhất là cung cấp cả hai tùy chọn cùng nhau: thanh toán khi giao hàng cho những người muốn yên tâm, CliQ cho những người thích tốc độ và xác nhận trước.
Phương thức thanh toán chính ở Jordan là gì?
Không có phương thức thanh toán duy nhất phù hợp với tất cả người mua; bạn chọn một hỗn hợp dựa trên loại sản phẩm, giá, và bạn muốn khách hàng của bạn tin tưởng bao nhiêu. Bảng dưới đây phác thảo các tùy chọn chính của bạn, cách chúng hoạt động, và cách chúng phù hợp với người bán hàng:
| Phương thức thanh toán | Cách hoạt động | Phù hợp cho người bán |
|---|---|---|
| Thanh toán khi giao hàng | Khách hàng trả tiền mặt cho nhân viên khi đơn hàng được giao | Chấp nhận cao nhất và niềm tin, nhưng gánh chịu rủi ro từ chối và hoàn lại |
| Chuyển khoản tức thì CliQ | Chuyển khoản tức thì giữa tài khoản ngân hàng sử dụng bí danh như số điện thoại | Thu thập trước giúp cắt giảm rủi ro từ chối và cải thiện dòng tiền; yêu cầu niềm tin người mua |
| Thẻ ngân hàng | Thanh toán điện tử bằng thẻ thông qua cổng thanh toán | Phù hợp với những người mua quen với mua sắm trực tuyến và số tiền cao hơn |
| Ví điện thoại | Thanh toán thông qua ứng dụng ví được liên kết với số điện thoại của bạn như Zain Cash | Phát triển từ từ; hữu ích cho số tiền nhỏ và thu thập nhanh |
Giao hàng và vận chuyển hoạt động như thế nào ở Jordan?
Giao hàng là nửa kia của trải nghiệm mua sắm, và thường xác định liệu khách hàng đặt hàng từ bạn lại hay không. Vận chuyển trong Jordan đi qua các công ty địa phương bao phủ Amman và phần còn lại của các tỉnh, cộng với các công ty khu vực như Aramex có gốc rễ Jordan. Phí và thời gian giao hàng khác nhau theo khoảng cách từ thủ đô và loại dịch vụ, vì vậy nó đáng để so sánh hơn một công ty trước khi cam kết.
Trong mô hình thanh toán khi giao hàng, công ty vận chuyển đóng một vai trò kép: giao gói và thu tiền mặt, rồi chuyển nó đến bạn sau khi khấu trừ phí. Quan trọng là hiểu toàn bộ chu kỳ thu thập trước khi định giá sản phẩm của bạn.
- 1Xác nhận đơn hàng bằng điện thoại hoặc tin nhắn trước giao để lọc những đơn hàng không nghiêm túc.
- 2Đóng gói gói cẩn thận và giao cho công ty vận chuyển với chi tiết người nhận đầy đủ.
- 3Giao hàng trong một đến vài ngày tùy thuộc vào tỉnh và loại dịch vụ.
- 4Thu tiền mặt khi giao trong trường hợp thanh toán khi giao hàng.
- 5Công ty chuyển khoản tới bạn sau khi khấu trừ phí giao và thu thập.
Điều gì phân biệt hành vi người mua Jordan trực tuyến?
Hiểu hành vi người mua Jordan trực tuyến giúp bạn tiết kiệm rất nhiều phỏng đoán trong tiếp thị và định giá. Đây là các mô hình lặp lại đáng để xây dựng lời đề nghị của bạn xung quanh:
- Họ so sánh trên nhiều cửa hàng trước khi mua và rõ ràng nhạy cảm với giá và ưu đãi.
- Họ mong chờ liên hệ con người: cuộc gọi hoặc tin nhắn để xác nhận đơn hàng tăng niềm tin và cắt giảm hủy.
- Họ mua chủ yếu trên di động và mong chờ một trang nhanh, rõ ràng trong tiếng Arab.
- Họ kiểm tra chính sách giao hàng và hoàn lại trước khi hoàn thành đơn hàng và thích chi tiết rõ ràng.
- Họ tin tưởng cửa hàng hơn những người hiển thị ảnh thật, mô tả trung thực, thông tin liên hệ rõ ràng.
Cách bạn xây dựng lời đề nghị của bạn xung quanh thanh toán khi giao hàng?
Sau khi hiểu thanh toán, giao hàng, hành vi, bước thực tế tiếp theo là biến kiến thức này thành lời đề nghị bán hàng có lợi nhuận. Bắt đầu với những điều cơ bản cắt giảm ma sát và tăng hoàn thành đơn hàng:
- 1Hiển thị giá rõ ràng và tất cả; nói liệu giao hàng miễn phí hay trả phí.
- 2Làm nổi bật thanh toán khi giao hàng và cung cấp chuyển khoản tức thì CliQ như một lựa chọn thay thế.
- 3Xác nhận mỗi đơn hàng bằng tin nhắn hoặc cuộc gọi trước giao để lọc những đơn hàng không nghiêm túc.
- 4Chọn công ty vận chuyển bao phủ các tỉnh mục tiêu của bạn và cung cấp theo dõi đơn hàng.
- 5Tính toán lợi nhuận biên của bạn sau phí giao, phí thu thập, và tỷ lệ hoàn lại dự kiến.
Cách bạn thiết lập trang sản phẩm của bạn và khởi chạy nó cho thị trường Jordan?
Người mua Jordan quyết định nhanh trên di động, vì vậy bạn cần một trang Arabic rõ ràng, nhanh, trung thực hiển thị sản phẩm và giải thích thanh toán và giao mà không nhầm lẫn. Ở đây SymplysisAI giúp bạn rất nhiều: mọi thứ bắt đầu từ một liên kết sản phẩm duy nhất, và nền tảng tạo một trang đích thuyết phục, bản sao quảng cáo, áp phích, tiếng nói AI được tạo trong ngôn ngữ của những người mua của bạn (bao gồm các phương ngôn Arab).
Sau khi tạo, sao chép trang kết quả vào trình chỉnh sửa trang của cửa hàng trên Shopify, YouCan, hoặc Lightfunnels (hoặc tải về), sẵn sàng nhận đơn hàng. Nếu bạn chưa có cửa hàng, nền tảng cung cấp một cửa hàng trực tuyến được xây dựng vào mỗi gói. Gói miễn phí cung cấp một cửa hàng và lên đến 50 đơn hàng hàng tháng không có thẻ, trong khi các gói trả phí bắt đầu từ 15 USD hàng tháng và mở rộng. Để biết đầy đủ chi tiết, kiểm tra trang giá trên trang web.
Để ước tính lợi nhuận của bạn trước khi khởi chạy chiến dịch trong mô hình thanh toán khi giao hàng, sử dụng máy tính lợi nhuận thanh toán khi giao hàng tại symplysis.com/calculator, nhập giá, chi phí, tỷ lệ hoàn lại để tìm lợi nhuận thực tế trước khi chi tiêu cho quảng cáo.
Câu hỏi và câu trả lời
Thanh toán khi giao hàng là tùy chọn được sử dụng nhiều nhất ở Jordan?
Có, thanh toán khi giao hàng vẫn chiếm ưu thế vì nó yên tâm người mua—họ thanh toán giá tiền sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm, đặc biệt với các cửa hàng mới. Nhưng chuyển khoản tức thì CliQ đang phát triển như một lựa chọn thay thế cho phép bạn thu thập trước, và cách tiếp cận tốt nhất là cung cấp cả hai tùy chọn cùng nhau để mở rộng ai hoàn thành đơn hàng.
Chuyển khoản tức thì CliQ là gì và nó giúp người bán hàng như thế nào?
CliQ là một hệ thống chuyển khoản tức thì giữa các tài khoản ngân hàng ở Jordan xảy ra trong vài giây bằng cách sử dụng một bí danh đơn giản như số điện thoại, mà không cần trao đổi các số tài khoản dài. Nó giúp người bán hàng bằng cách cho phép bạn thu thập số tiền đơn hàng trước giao, cắt giảm rủi ro từ chối ở cửa và cải thiện dòng tiền.
Giao hàng trong Jordan mất bao lâu?
Thời gian thay đổi theo khoảng cách từ Amman, loại dịch vụ, công ty vận chuyển, thường từ một đến vài ngày. Để có trải nghiệm tốt hơn, chọn công ty bao phủ các tỉnh mục tiêu của bạn và cung cấp theo dõi đơn hàng, và cho khách hàng biết khung thời gian dự kiến trước để cắt giảm hủy.
Cách bạn giảm tỷ lệ đơn hàng bị trả trên thanh toán khi giao hàng?
Xác nhận mỗi đơn hàng bằng tin nhắn hoặc cuộc gọi trước giao để lọc những đơn hàng không nghiêm túc, hiển thị giá rõ ràng và chính sách giao, sử dụng ảnh thật và mô tả trung thực khớp sản phẩm thực tế. Nó cũng giúp cung cấp chuyển khoản tức thì CliQ cho những người thích thanh toán trước, vì nó cắt giảm khả năng từ chối ở cửa.
Bạn có cần một cửa hàng được xây dựng sẵn để bắt đầu bán ở Jordan?
Không nhất thiết. Với SymplysisAI bạn bắt đầu từ một liên kết sản phẩm duy nhất để tạo trang đích, bản sao, áp phích, tiếng nói Arabic, rồi dán kết quả vào trình chỉnh sửa trang của cửa hàng trên Shopify, YouCan, hoặc Lightfunnels, hoặc tải về. Nếu bạn chưa có cửa hàng, nền tảng cung cấp một cửa hàng trực tuyến được xây dựng vào mỗi gói, với gói miễn phí của một cửa hàng và lên đến 50 đơn hàng hàng tháng.