Kiểm tra cửa hàng trước khi khởi chạy: đơn hàng kiểm tra và kiểm tra đường dẫn mua hàng đầy đủ

Kiểm tra cửa hàng trước khi khởi chạy có nghĩa là gì, và tại sao bạn không nên bỏ qua nó?

Kiểm tra cửa hàng trước khi khởi chạy có nghĩa là chạy đơn hàng kiểm tra thực tế nơi bạn đi bộ cùng đường dẫn mà khách hàng đi bộ, bắt đầu từ trang sản phẩm hoặc trang đích, qua nút mua và biểu mẫu và phương pháp thanh toán, và kết thúc bằng thông báo xác nhận và lẫy đơn hàng trong quản trị viên. Mục tiêu rất đơn giản: bạn phát hiện ra vấn đề trước khi khách hàng đầu tiên của bạn làm và rời đi im lặng.

Vấn đề là phá vỡ đường dẫn thanh toán không kích hoạt báo động. Một nút không phản ứng, một liên kết dẫn đến trang trống, một trường điện thoại từ chối số cục bộ, hoặc một thông báo xác nhận không xuất hiện — tất cả đều nhìn nhỏ nhưng dừng đơn hàng chết. Và bởi vì khách hàng không gửi tin nhắn để cho bạn biết nút bị hỏng, đơn hàng kiểm tra là cách duy nhất để xem cửa hàng của bạn qua đôi mắt người mua trước khi ngày khởi chạy.

Làm cách nào để chạy đơn hàng kiểm tra trong cửa hàng từng bước?

Đơn hàng kiểm tra tốt bắt chước một khách hàng thực tế, không phải quản trị viên biết cửa hàng bằng trái tim. Thực hiện các bước này theo thứ tự:

1. 1Mở cửa hàng trong cửa sổ trình duyệt riêng tư như thể bạn là khách truy cập mới, không phải chủ sở hữu, để trải nghiệm những gì khách hàng thực sự thấy.
2. 2Nhập thông qua trang đích hoặc liên kết quảng cáo bạn sẽ thực sự khởi chạy, không phải từ bảng điều khiển quản trị viên, để kiểm tra liên kết đầy đủ như nó sẽ tới khách hàng.
3. 3Nhấp vào nút mua hoặc đặt hàng và xem bản thân di chuyển vào biểu mẫu mà không có lỗi hoặc trễ.
4. 4Điền biểu mẫu bằng dữ liệu kiểm tra rõ ràng (tên như "đơn hàng kiểm tra") và số điện thoại bạn thực sự sở hữu.
5. 5Chọn phương pháp thanh toán bạn sẽ thực sự kích hoạt, đặc biệt là thanh toán khi nhận hàng.
6. 6Hoàn tất đơn hàng và lưu ý xem liệu thông báo xác nhận có xuất hiện trên màn hình với số đơn hàng không.
7. 7Kiểm tra rằng đơn hàng xuất hiện ngay lập tức trong quản trị viên của bạn với giá chính xác, số lượng và địa chỉ.
8. 8Lặp lại kiểm tra trên điện thoại và máy tính, sau đó xóa đơn hàng kiểm tra hoặc đánh dấu chúng là kiểm tra vì vậy chúng không trộn lẫn với đơn hàng khách hàng thực tế.

Kiểm tra đường dẫn mua hàng đầy đủ bao gồm những gì?

Kiểm tra đường dẫn mua hàng không dừng lại ở hoàn thành đơn hàng; nó bao gồm mọi điểm nơi khách hàng có thể vấp. Xem lại danh sách này trong mỗi kiểm tra:

• Các nút: mỗi nút "đặt hàng ngay bây giờ" hoặc "thêm vào giỏ" hoạt động và dẫn đến nơi đúng.
• Liên kết: không có liên kết hỏng trong điều hướng, footer hoặc trang sản phẩm.
• Trang sản phẩm: tên, giá, hình ảnh, mô tả và các tùy chọn màu sắc và kích thước là chính xác và khớp với đơn hàng.
• Biểu mẫu: mỗi trường cần thiết là rõ ràng, chấp nhận tên và số cục bộ, và chặn gửi khi dữ liệu thiếu với thông báo lỗi rõ ràng.
• Giá và vận chuyển: tổng cộng tính toán đúng với số lượng và phí vận chuyển nếu có.
• Phương pháp thanh toán: tùy chọn bạn sẽ kích hoạt (đặc biệt là thanh toán khi nhận hàng) xuất hiện và hoạt động.
• Xác nhận: thông báo xác nhận trên màn hình với số đơn hàng, và bất kỳ thông báo điện thoại nếu được kích hoạt.
• Quản trị viên: đơn hàng xuất hiện ngay lập tức với dữ liệu đầy đủ và chính xác.

Làm cách nào để kiểm tra thanh toán khi nhận hàng trước khi khởi chạy?

Thanh toán khi nhận hàng là phương pháp thanh toán phổ biến nhất ở thị trường Bắc Phi và Vịnh, và nó có bài kiểm tra riêng. Lợi ích là nó không yêu cầu thanh toán điện tử trong thanh toán, vì vậy bạn có thể hoàn thành đơn hàng kiểm tra đầy đủ với dữ liệu thực tế của bạn và sau đó xóa nó. Kiểm tra ba điều: rằng tùy chọn thanh toán khi nhận hàng xuất hiện rõ ràng, rằng đơn hàng đạt quản trị viên của bạn được đánh dấu là thanh toán khi nhận hàng, và rằng số điện thoại được ghi lại đúng bởi vì đó là cách bạn xác nhận đơn hàng sau đó.

Đơn hàng kiểm tra xác nhận đường dẫn thanh toán khi nhận hàng hoạt động, nhưng nó không cho bạn biết liệu nó có lợi nhuận không. Để ước tính biên độ lợi nhuận chính xác trước khi khởi chạy — sau khi khấu trừ chi phí sản phẩm, vận chuyển và tỷ lệ hoàn trả — hãy sử dụng máy tính lợi nhuận thanh toán khi nhận hàng tại symplysis.com/calculator, và nhập số thực tế của bạn thay vì đoán.

Làm cách nào để kiểm tra thông báo xác nhận trên điện thoại và máy tính?

Trải nghiệm điện thoại khác với máy tính trong kích thước nút, hành vi bàn phím và hiển thị thông báo xác nhận, và nhiều khách hàng đặt hàng trên điện thoại; vì vậy lặp lại kiểm tra trên cả hai thiết bị và so sánh. Bảng dưới đây tóm tắt những gì bạn xem trên mỗi cái:

Kịch bản kiểm tra sẵn sàng trước khi bạn nhấp khởi chạy

Thay vì chỉ một đơn hàng thành công, hãy thử các kịch bản bắt chước hành vi khách hàng khác nhau. Dưới đây là danh sách sẵn sàng bạn có thể đi qua từng cái:

• Đơn hàng thành công đầy đủ: một sản phẩm, thanh toán khi nhận hàng, dữ liệu chính xác.
• Đơn hàng có số lượng hơn một: giá tổng cộng và tính toán vận chuyển chính xác không?
• Dữ liệu thiếu: để trường điện thoại trống — biểu mẫu có chặn bạn không và hiển thị thông báo lỗi rõ ràng?
• Định dạng điện thoại sai: nó có bị từ chối hoặc được chấp nhận bởi nhầm lẫn không?
• Sản phẩm với tùy chọn (màu sắc hoặc kích thước): tùy chọn được chọn có được ghi trong đơn hàng không?
• Từ bỏ giỏ hàng rồi quay lại: dữ liệu của bạn có ở lại hoặc bị mất không?
• Mã chiết khấu nếu có: nó có áp dụng và hiển thị trong tổng cộng không?
• Đơn hàng từ mạng chậm hoặc giờ cao điểm: nó hoàn thành mà không treo không?

Vai trò của SymplysisAI là gì trong kiểm tra cửa hàng của bạn?

Trang đích thường là điều đầu tiên khách hàng chạm. Khi bạn tạo trang đích của bạn bằng trình tạo trang đích của SymplysisAI, bạn sao chép nó và dán vào cửa hàng của bạn trên Shopify, YouCan hoặc Lightfunnels, vì vậy trang này trở thành điều đầu tiên bạn nên kiểm tra bằng đơn hàng kiểm tra đầy đủ trước khi bạn lái bất kỳ quảng cáo nào vào nó.

SymplysisAI cũng có một cửa hàng thương mại điện tử được xây dựng trong mỗi kế hoạch, và quy tắc tương tự áp dụng. Kế hoạch miễn phí cho bạn một cửa hàng tối đa 50 đơn hàng một tháng mà không cần thẻ, đó là lề thoải mái để chạy đơn hàng kiểm tra trước khi khởi chạy; kế hoạch Lite tăng giới hạn lên 400 đơn hàng một tháng, trong khi các kế hoạch Starter, Growth và Pro cung cấp nhiều cửa hàng hơn và đơn hàng không giới hạn.

Các trình tạo AI — trang đích, bản sao quảng cáo, áp phích và lồng tiếng Ả Rập — có sẵn trong các kế hoạch trả phí bắt đầu từ $ 15 mỗi tháng. Kiểm tra trang giá tại www.symplysis.com để biết chi tiết, sau đó làm cho đơn hàng kiểm tra của bạn bước cuối cùng trước khi bạn nhấn khởi chạy.