Como calcular o lucro líquido do seu comércio eletrônico passo a passo

Qual é a diferença entre lucro aparente e lucro líquido em comércio eletrônico?

Muitos varejistas calculam seus lucros subtraindo apenas o preço de compra do produto do preço de venda, então pensam que um produto comprado por 100 e vendido por 300 deixa 200 no bolso. Este número é o lucro bruto ou aparente, e não significa muito em comércio eletrônico porque ignora uma série longa de custos que ficam entre registrar o pedido e receber o dinheiro de fato.

O lucro líquido é o que sobra para você depois de subtrair cada custo, visível ou oculto, do seu total de vendas: preço do produto, publicidade, frete, taxas de pagamento, taxas de plataforma, perdas por devoluções e despesas fixas. É o montante que você pode sacar do projeto sem prejudicá-lo, e o único número que diz se sua loja é um negócio real ou um hobby caro. Saber como calcular o lucro líquido em comércio eletrônico é a diferença entre uma decisão baseada em números e uma baseada em sentimento.

Quais custos você precisa identificar antes de calcular o lucro líquido?

Antes de calcular qualquer coisa, junte seus custos em um único lugar. O erro mais comum não está no cálculo em si, mas em esquecer categorias inteiras, e cada categoria esquecida faz seu número final ficar mais bonito que a realidade e mais perigoso para você.

É útil dividir os custos em dois tipos: custos variáveis que se conectam a cada pedido e crescem conforme suas vendas crescem, e custos fixos que você paga mensalmente quer venda um ou mil pedidos. Esta divisão não é um luxo contábil, mas permite que você calcule depois a margem de contribuição e o ponto de equilíbrio com precisão.

• Preço de compra do produto (custo de mercadorias vendidas): preço da unidade do fornecedor.
• Frete e entrega: do fornecedor para você, de você para o cliente, incluindo devolução de encomendas retornadas.
• Taxas de pagamento e cobrança: taxa de gateway de pagamento eletrônico ou taxa de cobrança em dinheiro no pagamento na entrega.
• Custo de publicidade: orçamento Meta, TikTok e outros, dividido pela quantidade de pedidos entregues.
• Taxas de plataforma e assinaturas: assinatura da loja, ferramentas de design e redação e aplicativos extras.
• Perdas por devoluções e pedidos cancelados: custo de envio perdido e dano a alguns produtos devolvidos.
• Embalagem e operacional: caixas, sacos e etiquetas, e tempo de atendimento ao cliente e confirmação por telefone.
• Despesas fixas: salários, ferramentas e despesas administrativas mensais que não estão conectadas à quantidade de pedidos.

Como você calcula o lucro líquido em comércio eletrônico passo a passo?

A forma mais clara de calcular o lucro líquido é começar por um pedido individual e depois expandir para o mês inteiro. Siga estes passos em ordem sem pular nenhum.

1. 1Defina o preço de venda real do pedido: preço do produto mais o que o cliente paga em frete, menos qualquer desconto ou cupom usado.
2. 2Subtraia os custos variáveis do pedido: preço do produto, embalagem, frete e entrega, e taxas de pagamento ou cobrança. O resultado é a margem do pedido antes de publicidade.
3. 3Subtraia o custo de publicidade por pedido: divida seu orçamento de publicidade total pela quantidade de pedidos realmente entregues, não os registrados. O resultado é a margem de contribuição para um pedido.
4. 4Multiplique a margem de contribuição pelo número de pedidos entregues mensalmente para obter o total mensal de margem de contribuição.
5. 5Subtraia as despesas fixas mensais (assinaturas, ferramentas, salários, despesas administrativas). O que sobra é seu lucro líquido mensal real.
6. 6Calcule a margem de lucro líquido: divida o lucro líquido pelo total de vendas e multiplique por 100 para comparar o desempenho de seus produtos e meses com equidade.

Exemplo calculado: lucro líquido de uma loja com pagamento na entrega

Vamos aplicar os passos a um exemplo simplificado com números hipotéticos que você substitui pelos seus. Suponha uma loja que venda um produto por 400 por pedido, cobrando 100 do cliente como frete, então o preço de venda aparente é 500 por pedido.

Margem de contribuição ou lucro líquido: qual número você usa para decidir?

Os dois números são diferentes e servem para decisões diferentes, e confundi-los é uma fonte comum de decisões erradas. Margem de contribuição diz se cada pedido adicional vale a pena executar, e é o que você monitora diariamente ao expandir publicidade. Lucro líquido diz se o projeto inteiro ganha depois de cobrir suas despesas fixas, e é o que você revisa mensalmente para avaliar a saúde do negócio.

Erros comuns que deixam seu lucro enganoso—e como melhorar o líquido

Depois que domina o método de cálculo, ainda há armadilhas que deixam o número final enganoso mesmo que a equação esteja correta. Cuidado com elas antes de basear suas decisões em um número defeituoso.

• Calcular lucro em pedidos registrados em vez de entregues, inchando o número em modelos de pagamento na entrega.
• Esquecer pequenas despesas fixas espalhadas em assinaturas e taxas de aplicativos que se somam a uma quantia considerável.
• Ignorar o custo de envio de devolução e dano a produtos retornados.
• Misturar dinheiro do projeto com despesa pessoal, então não sabe quanto sacou do projeto de fato.
• Julgar um produto por uma semana em vez de calcular uma média de um período mais longo que absorva flutuação de publicidade.

Como você aumenta o lucro líquido sem aumentar o orçamento?

Melhorar o lucro líquido passa por dois caminhos: reduzir custos ou aumentar o valor do pedido. Eleve sua taxa de entrega com confirmação telefônica mais rápida, porque cada ponto adicional de entrega distribui seus custos fixos e de publicidade entre mais pedidos e o lucro líquido cresce sem gasto extra. E aumente o valor médio da cesta com ofertas bem pensadas e vinculação de produtos complementares.

Mas o maior item aberto para melhoria geralmente é o custo de publicidade por pedido, e ele cai quando sua taxa de conversão melhora no mesmo orçamento: landing page mais clara, texto de anúncio em ângulo mais preciso e pôster que para o scroll. Aqui as ferramentas do SymplysisAI ajudam, que geram uma landing page no idioma dos seus compradores (dialetos árabes incluídos), textos de anúncio, pôsteres e locução de voz do link de um único produto, para você testar mais criativos pelo mesmo custo em vez de queimar o orçamento em uma base fraca. E cada plano vem com uma loja virtual integrada, e um botão de cópia rápido para suas páginas para Shopify, YouCan ou Lightfunnels, assim você mantém suas páginas e números em um sistema que é fácil de calcular.