التعريف
العائد على الإنفاق الإعلاني رقم يقيس كم ديناراً من الإيراد أعاده كل دينار أُنفق على الإعلان. يُحسب بقسمة الإيراد على الإنفاق الإعلاني في نفس الفترة، فيخرج رقم مثل 2.5 يعني أن كل دينار إعلاني أعاد دينارين ونصفاً من الإيراد. في الدفع عند الاستلام يُحتسب الإيراد من الطلبات المسلَّمة والمحصَّلة، لا من الطلبات المؤكَّدة.
يُسمّى أيضاً: ROAS · رواس · عائد الإنفاق الإعلاني · العائد على الإعلان · الرواس
كيف يُحسب العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)؟
المعادلة
ROAS = إيراد الطلبات المسلَّمة ÷ الإنفاق الإعلاني
- إيراد الطلبات المسلَّمة: مجموع قيمة الطلبات التي وصلت إلى الزبون وحُصّل ثمنها نقداً، بدون الطلبات المرفوضة أو المرتجعة.
- الإنفاق الإعلاني: ما دفعته للمنصّات الإعلانية في نفس الفترة، شاملاً كل الحملات التي غذّت هذه الطلبات.
- الناتج رقم لا نسبة مئوية: 2 تعني ديناري إيراد لكل دينار إعلاني.
مثال محسوب على العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)
حملة دفع عند الاستلام في الجزائر
- الإنفاق الإعلاني خلال أسبوع: 40,000 دج.
- الطلبات المؤكَّدة: 25 طلباً، سعر المنتج 4,500 دج.
- إيراد الطلبات المؤكَّدة: 25 × 4,500 = 112,500 دج، أي عائد ظاهري 112,500 ÷ 40,000 = 2.81.
- معدل التوصيل الفعلي 60%: 15 طلباً مسلَّماً × 4,500 = 67,500 دج.
- العائد الحقيقي: 67,500 ÷ 40,000 = 1.69.
الخلاصة: الرقم في لوحة الإعلانات مبني على الطلبات المؤكَّدة، والرقم الذي يدخل صندوقك مبني على المسلَّمة: 2.81 مقابل 1.69 لنفس الحملة.
لماذا يهمّك العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) في المتجر؟
العائد على الإنفاق الإعلاني يقيس الإيراد لا الربح. حملة بعائد 2 قد تكون خاسرة إذا كانت تكلفة المنتج والشحن والتغليف تلتهم أكثر من نصف السعر. الحكم الصحيح يكون بمقارنة الرقم بعتبة تعادل محسوبة من هامشك أنت، لا بقاعدة عامة مثل «3 جيد».
منصّات الإعلان في الجزائر والمغرب ومصر تسجّل «شراء» لحظة إرسال نموذج الطلب، أي قبل مكالمة التأكيد وقبل التوصيل. لذلك رقم المنصّة متفائل دائماً. اضرب رقم المنصّة في (نسبة التأكيد × نسبة التوصيل) لتقريبه من الواقع قبل أي قرار ميزانية.
احسب العائد لكل منتج ولكل زاوية إعلانية على حدة. متوسط الحساب كاملاً يخفي منتجاً يمتصّ الميزانية بعائد 0.8 بينما يموّله منتج آخر عند 3.2 دون أن تنتبه.
العائد يتحرّك مع الزمن داخل نفس الحملة: منتج تستغرق دورة تأكيده وتوصيله ثلاثة أيام يعطي رقماً كاذباً إذا قرأته في اليوم الأول. ثبّت نافذة قياس تساوي دورة التسليم عندك.
أخطاء شائعة في فهم العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)
- احتساب العائد من إيراد الطلبات المؤكَّدة في سوق تُرفض فيه نسبة معتبرة من الطرود عند الباب: الرقم يبدو رابحاً والحساب البنكي يقول العكس.
- مقارنة العائد بمعيار سمعته في مجموعة فيسبوك بدل عتبة تعادلك أنت، وهي تتغيّر بتغيّر سعر المنتج وتكلفته.
- إدخال رسوم التحصيل التي تقتطعها شركة التوصيل ضمن الإيراد، فيُحتسب مالٌ لن يصل إليك.
- الحكم على حملة بعدد طلبات صغير: عيّنة من خمسة طلبات تعطي عائداً متذبذباً لا يصلح أساساً لقرار.
أسئلة شائعة عن العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS)
ما هو العائد الجيد على الإنفاق الإعلاني في الدفع عند الاستلام؟
لا يوجد رقم واحد. الجيد هو أي رقم أعلى من عتبة تعادلك، وهي تُحسب من هامشك بعد تكلفة المنتج والشحن والمرتجعات. تاجر بهامش 30% يحتاج عائداً أعلى بكثير من تاجر بهامش 60%. احسب العتبة أولاً ثم احكم.
لماذا يختلف الرقم في مدير الإعلانات عن حسابي البنكي؟
لأن المنصّة تحتسب الطلب لحظة إرسال النموذج، وأنت تحتسبه لحظة استلام المال. بينهما مكالمة تأكيد يرفضها جزء من الزبائن، وتوصيل يفشل في جزء آخر، وطرود ترتدّ. النتيجة رقمان لنفس الحملة، والأصدق هو الذي يبدأ من الطلبات المسلَّمة.
هل يكفي هذا الرقم وحده للحكم على الحملة؟
لا. هو يقيس الإيراد مقابل الإنفاق فقط، ويتجاهل تكلفة المنتج والشحن والتغليف ومكالمات التأكيد. حملة بعائد 3 وهامش ضعيف قد تخسر، وحملة بعائد 1.8 وهامش عالٍ قد تربح. اقرأه بجانب الهامش الصافي وتكلفة الطلب.
كيف أحسبه لمنتج واحد داخل حساب فيه عدة منتجات؟
افصل كل منتج في حملة أو مجموعة إعلانية مستقلة، ثم انسب إنفاقها إلى طلباتها المسلَّمة من نفس الفترة. إن اشترك منتجان في حملة واحدة، وزّع الإنفاق بنسبة الطلبات لكل منتج؛ التوزيع تقريبي لكنه أدق بكثير من متوسط الحساب كاملاً.