Cách định giá sản phẩm thanh toán khi nhận hàng để tăng lợi nhuận mà không cắt giảm nhu cầu
Chiến lược định giá thực tế cho thanh toán khi nhận hàng: bao gồm chi phí hoàn lại, đề nghị gói, định giá tâm lý, với phương pháp để đặt giá cân bằng lợi nhuận và tỷ lệ xác nhận.
Tại sao định giá thanh toán khi nhận hàng khác với định giá thanh toán trước?
Trong thanh toán khi nhận hàng khách hàng không trả gì vào thời điểm đặt hàng, chỉ khi giao hàng. Điều này làm cho hủy đơn hàng hoặc từ chối cửa miễn phí cho người mua, nhưng tốn bạn vận chuyển, bao bì, đôi khi vận chuyển trả lại. Vì vậy nó không đủ để định giá với biên lợi nhuận trên chi phí sản phẩm như cửa hàng thanh toán trước; bạn phải xây dựng vào giá một chia sẻ bao gồm các đơn hàng không giao được.
Yếu tố quan trọng ở đây là "tỷ lệ xác nhận", chia sẻ các đơn hàng khách hàng thực sự xác nhận rồi giao thành công. Tăng giá có thể tăng biên trên mỗi đơn vị, nhưng thường cắt những người xác nhận và tăng từ chối cửa. Ngược lại giữ: giá thấp hơn nâng nhu cầu nhưng có thể ăn lợi nhuận sau khi trừ chi phí hoàn lại. Phương trình không phải "giá cao hơn có nghĩa là lợi nhuận nhiều hơn", mà là sự cân bằng giữa biên và tỷ lệ xác nhận.
Bạn tính chi phí thực của mỗi đơn hàng trước khi đặt lợi nhuận như thế nào?
Trước khi bạn nghĩ về lợi nhuận, hãy tính chi phí đầy đủ tác động mỗi đơn hàng được xác nhận. Đừng dừng ở giá mua sản phẩm; tính toán mọi thứ bạn thực sự phải trả cho đến khi gói hàng tới tay khách hàng.
- 1Tính giá sản phẩm bao gồm vận chuyển đến kho hoặc trung tâm thực hiện của bạn.
- 2Thêm chi phí bao bì và nhãn cho mỗi gói hàng.
- 3Chia tổng chi tiêu quảng cáo cho đơn hàng được xác nhận để có chi phí quảng cáo trên mỗi đơn hàng.
- 4Thêm chi phí giao hàng bạn hấp thụ nếu bạn cung cấp "vận chuyển miễn phí".
- 5Thêm chia sẻ hoàn lại, chúng tôi giải thích cách tính nó phần tiếp theo.
Bạn trải chi phí hoàn lại trên các đơn hàng thành công như thế nào?
Hoàn lại và đơn hàng không xác nhận tốn bạn tiền ngay cả khi bạn không bao giờ bán bất cứ điều gì. Cách thực tế là trải chi phí những đơn hàng không thành công trên các đơn hàng thành công, làm cho chúng trở thành một phần chi phí của mỗi bán thành công thay vì bất ngờ cho bạn cuối tháng.
Bạn tăng lợi nhuận qua đề nghị gói mà không tăng giá đơn vị như thế nào?
Đề nghị gói là một trong những cách thông minh nhất để tăng lợi nhuận trong thanh toán khi nhận hàng, vì chúng nâng giá trị đơn hàng trung bình mà không tăng giá đơn vị có thể làm sợ người mua. Chí khích, chi phí cố định trên mỗi đơn hàng—vận chuyển, quảng cáo, gọi xác nhận—trải trên nhiều đơn vị, vì vậy biên trên mỗi đơn hàng của bạn cải thiện.
- Cung cấp các gói phân tầng: một đơn vị, hai đơn vị với giá giảm trên mỗi đơn vị, ba đơn vị với giá tốt nhất.
- Làm cho gói giữa rõ ràng nhất là giá trị để hướng dẫn hầu hết người mua ở đó.
- Buộc "vận chuyển miễn phí" vào ngưỡng gói thay vì tặng nó mỗi đơn hàng.
- Thêm một sản phẩm bổ sung với giá mã thông báo khi mua (upsell) để nâng giá trị đơn hàng.
Định giá tâm lý là gì và bạn áp dụng nó trong thanh toán khi nhận hàng như thế nào?
Định giá tâm lý có nghĩa là trình bày giá theo cách cảm thấy nhẹ hơn cho khách hàng mà không thay đổi giá trị thực nhiều. Trong thanh toán khi nhận hàng, nơi khách hàng quyết định nhanh qua điện thoại hoặc trên trang, trình bày giá tốt làm sự khác biệt trong xác nhận.
- Sử dụng kết thúc giá hấp dẫn (như 199 thay vì 200) để trông giống như một tầng giá thấp hơn.
- Đặt một "giá tham chiếu" cao hơn và gạch ngang bên cạnh giá của bạn để làm nổi bật tiết kiệm, nếu là chân thực.
- Hiển thị giá "bao gồm vận chuyển" khi có thể; bất ngờ trong chi phí tăng từ chối cửa.
- Trình bày các lựa chọn phân tầng vì vậy cái bạn muốn trông hợp lý nhất.
- Tránh các khoảng giảm giá giả phóng đại; khách hàng có thể phát hiện ra các đề nghị không trung thực, và mất niềm tin làm giảm xác nhận.
Bạn đặt giá cân bằng lợi nhuận và tỷ lệ xác nhận như thế nào?
Không tồn tại một giá "đúng" duy nhất; có một giá tốt nhất cho thị trường và sản phẩm của bạn mà bạn khám phá bằng cách kiểm tra. Ý tưởng là đo lợi nhuận ròng tổng cộng trên 100 đơn hàng ở các giá khác nhau, không phải lợi nhuận trên mỗi đơn vị một mình, vì giá cao hơn có thể cung cấp biên lớn hơn nhưng thua trong tổng vì xác nhận giảm và hoàn lại tăng.
- 1Bắt đầu với một giá xây dựng trên chi phí thực của bạn cộng với biên mục tiêu.
- 2Kiểm tra hai hoặc ba giá trên các lát độc giả tương tự.
- 3Đo tỷ lệ xác nhận và tỷ lệ giao hàng cho mỗi giá, không chỉ số lượng đơn hàng.
- 4Tính lợi nhuận ròng tổng cộng cho mỗi giá sau khi trừ chi phí hoàn lại.
- 5Khóa giá có lợi nhuận tổng cộng cao nhất, kiểm tra lại khi chi phí quảng cáo hoặc vận chuyển thay đổi.
| Giá hiển thị | Tỷ lệ xác nhận giả định | Lợi nhuận trên mỗi đơn hàng được xác nhận | Lợi nhuận ròng trên 100 đơn hàng |
|---|---|---|---|
| 210 | 78% | 40 | 3120 |
| 250 | 60% | 80 | 4800 |
| 300 | 34% | 130 | 4420 |
Danh sách kiểm tra nhanh trước khi khóa giá cuối cùng của bạn
Khi bạn giải quyết giá và đề nghị, các công cụ SymplysisAI tăng tốc độ trình bày: tạo một trang tiếp cận, bản sao quảng cáo, áp phích thể hiện giá và gói của bạn rõ ràng từ một liên kết sản phẩm, sau đó sao chép chúng vào trình chỉnh sửa trang của Shopify, YouCan hoặc Lightfunnels. Các bộ tạo được bao gồm trong các gói trả phí bắt đầu 15 USD hàng tháng; mỗi gói cũng bao gồm một cửa hàng trực tuyến SymplysisAI—giới hạn ngân sách và đơn hàng trên trang giá.
- Giá có bao gồm chi phí được giao đầy đủ cộng với chia sẻ hoàn lại không?
- Bạn có tính chi phí quảng cáo trên mỗi đơn hàng được xác nhận với những con số hiện tại không?
- Bạn có đề nghị gói nâng giá trị đơn hàng mà không tăng giá đơn vị không?
- Giá có được trình bày một cách tâm lý rõ ràng và trung thực, bao gồm vận chuyển nếu có thể không?
- Bạn có kiểm tra nhiều hơn một giá và so sánh lợi nhuận ròng tổng cộng, không chỉ biên không?
- Trang tiếp cận và bản sao quảng cáo của bạn có làm giá trị rõ ràng theo cách nâng cao xác nhận không?
Câu hỏi và câu trả lời
Tôi có tăng giá để bao gồm hoàn lại hoặc giảm nó để tăng xác nhận không?
Đừng đoán. Luôn bao gồm chi phí hoàn lại bên trong giá, sau đó kiểm tra hai hoặc ba giá và đo lợi nhuận ròng tổng cộng trên 100 đơn hàng. Đôi khi giá giữa thắng vì nó cân bằng biên và tỷ lệ xác nhận, quyết định xây dựng trên những con số của bạn, không phải quy tắc chung.
Tôi tính chia sẻ hoàn lại trong giá như thế nào?
Chia tổng chi phí của đơn hàng thất bại (số lượng nhân với chi phí cho một cái thất bại) cho những đơn hàng được xác nhận, thêm kết quả vào chi phí mỗi đơn hàng thành công trước khi tính lợi nhuận. Xem lại tỷ lệ thường xuyên vì tỷ lệ thất bại thay đổi với sản phẩm, khu vực và chất lượng độc giả.
Định giá tâm lý có hoạt động trong thanh toán khi nhận hàng không?
Có, vì quyết định khách hàng xảy ra nhanh chóng khi xác nhận. Kết thúc hấp dẫn và giá tham chiếu gạch ngang trung thực và đề nghị "bao gồm vận chuyển" làm dễ dàng do dự. Nhưng bất kỳ khoảng giảm giá giả hoặc chi phí ẩn nào làm tổn hại niềm tin và tăng từ chối cửa, làm cho đề nghị của bạn chân thực.
Tôi có hiển thị chi phí vận chuyển riêng biệt hoặc bao gồm không?
Khi biên cho phép, hiển thị giá bao gồm vận chuyển để cắt bất ngờ chi phí tăng từ chối cửa. Nếu bạn phải chia nó, nêu rõ và sớm trên trang vì vậy khách hàng không bị sốc tại cửa.
Tôi xem lại giá của mình bao thường?
Xem lại bất cứ khi nào chi phí quảng cáo trên mỗi đơn hàng thay đổi, hoặc giá nhà cung cấp, hoặc tỷ lệ xác nhận thay đổi. Thậm chí không có sự thay đổi rõ ràng, thỉnh thoảng kiểm tra một giá thay thế; thị trường và cạnh tranh di chuyển và kiểm tra có thể tiết lộ một giá có lợi nhuận hơn.